元保营销费用大幅攀升:投诉问题不少,涉嫌恶意扣款及退款难

根据7月25日《港湾商业观察》发表的《元保拟赴美上市，上千条投诉消费者关切问题不少》显示，元保保险的理赔用户中70％都是来自三线及以下城市。低价优惠的确对这一群体购买保险这一行为有推动力，但是，如何保证保险的合规性和实用性，仍是重要课题。国家金融监督管理总局湖南监管局6月11日在官网公布了2023年辖内...

元保发布《2024健康险理赔半年报》 科技进步赋能普惠保险提质增效

覆盖范围达到80周岁,保障涵盖了行业领先的癌症治疗方案;服务层面,元保加大老年群体保险保障的服务力度,向“适老化”进行有益探索,2024年上半年老年人理赔咨询日均服务量超90人次,最年长理赔用户82岁,元保“AI智能客服”助老专线累计服务2.33万人,能够实现优先接入老年理赔用户电话、识别30+种类方言、特殊控制语速音量...

12527元退保只给494,买错保险割肉还是坚持?如何机智退保?

《保险法》规定:投保人解除合同的,保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内,按照合同约定退还保险单的现金价值。这里要说的,就是现金价值。“前两天代理人说他们公司一个特别好的产品要升级,新的没有老的好,我就赶紧买了。买完发现根本不是那么回事儿,我想退保,结果,我明明保费交了12527元,可是保险公司说...

【热点解析】元保赴美IPO:网易前高管涉险?套路保频遭投诉引发法律...

对于元保平台而言,其被指存在的"套路保"行为主要包括:一是产品信息不透明,如保险责任、除外责任、理赔条件等关键信息表述模糊不清;二是营销手段存在误导,如夸大保障范围、淡化退保损失等;三是售后服务不到位,如理赔流程繁琐、处理效率低下等。从法律视角审视,"套路保"行为可能触及《保险法》、《消费者权益保护法》...

免费赠险、0.6元/月就有百万保额?警惕互联网保险“魔方业务”

同日,监管部门还发布了《关于短期健康保险产品有关风险的提示》(下称《提示》),要求在销售时应对产品的免赔额、免赔责任、赔付比例、退保约定、保费缴纳方式等重要内容向消费者进行清晰告知和提示。不应使用“保费低至(最低)X元”“每月X元起”“保障高至(最高)X万”,以及“低至(最低)”“起”“高至(最...

建信人寿巨亏40亿元之谜:退保率居高不下,有产品退保率高达93%...

2023年第4季度偿付能力报告显示,聚富6号年金保险(万能型)的2023年累计退保规模高达129亿元,退保率93.01%(www.e993.com)2024年11月22日。龙生福瑞6号年金保险的年度累计退保规模为21.18亿元,退保率84.82%。两只高退保率的销售渠道均为银行渠道。据媒体报道,部分中小寿险公司为求规模快速扩张,过度倚重银保渠道、过度销售趸交储蓄型产品,是导致一...

??北京市朝阳区工商联携手元保集团开展爱心捐助

捐赠仪式结束后,元保集团举行了“保险进乡村”公益讲座,结合实际理赔案例,阐述了保险在防范“因病返贫”风险方面的普惠价值,并结合中国保险行业协会“7.8全国保险公众宣传日”的宣传视频,揭示了“代理退保”的陷阱,讲解保险的配置要素和理赔攻略,避免村民上当受骗。

1元钱买保险,变成每月138元?夫妻俩研究半天,还取消不了?

元保保险的客服给王师傅妻子申请了全额退保几分钟后退款到账了王师傅：我们以后不买这个保险了，因为我们也操作不好，也不懂，也要看清楚一点。两家保险的客服都讲到当初升级保障是有提示的记者用自己的手机分别操作了投保过程先来看众安百万医疗保险需要填写姓名和身份证号会自动弹出进入投保流程的提醒...

“首月X元”抛诱饵 投保后返现 星火保“玩火”

点击“加入保障”后,系统自动弹出弹窗,信息包括“投保须知”“免责声明”“健康告知”,当点击“我已阅读并同意所有内容”后,便直接跳转到了支付界面。在支付过程中,支付界面显示费用为0.6元,收款方为安行天下保险经纪。“原价30元/月”变为“0.6元/月”,如何实现的?相关支付界面给出了答案:“开通自动续费,本...

元保发布《2024健康险理赔半年报》

元保从用户利益出发,通过“大数据+AI”技术,精准识别预警“退保黑产”。凭借用户行为智能分析、来电声纹信息识别等技术,精准识别“代理退保”异常用户,与行业共同构筑保险绿色消费环境,有效保护消费者的信息、财产安全及合法权益。综上所述,2024年上半年,元保以保险科技不断赋能普惠保险,让普惠保障覆盖更广泛、更多样...