美团配送上线“骑手评价商家通道” 日均收集4.7万次骑手评价

在骑手端,系统将在骑手确认送达后弹出“评价商家”页面,骑手可点击“满意”或“不满意”,并填写相应理由,“不满意”的理由包括出餐慢、包装不好、不给打包等,客服收到骑手的不满意评价后将根据实际情况判责,如核实商家存在不当行为,将根据平台管理规定给予商家相应处置措施并督促改进。在商家端,美团也开放了评价骑...

嫌奶茶店出餐慢起冲突,杭州多名美团骑手上门“约架”

目击者向上游新闻记者介绍,当天上午,因嫌出餐慢,美团骑手与奶茶店店员发生冲突,但很快就解决了。当天下午,这名美团骑手约起多名同伴再次来到古茗奶茶店,在门店内引发冲突。“上午本来没事了,下午是来约架的。”目击者说。1月4日,古茗奶茶店负责人表示,当天上午美团骑手嫌店员出餐慢出言不逊,双方有些冲突。下...

广州美团外卖小哥因嫌餐饮店出餐慢,强行将女店长拽出,推打致晕

据报道,广州一美团外卖小伙因出餐慢将女店长拖出来打了一顿。9月13日广州珠海一家餐馆门口发生一起殴打事件,根据店门口的监控视频显示,上午10点左右,一名美团小哥走进店里,当时女店长在给人结账,门口还有人在等餐。但是该外卖小哥直接走到收银台后面将女店长拽了出来,店长反抗无用,外卖小哥将店长拽出来后就开始...

出餐慢引发口角,美团骑手痛殴女店员,该怪谁呢?

我觉得美团应该做出一些调整,比如把配送时间从商家出餐后来算,又或者只要是商家出餐慢,报备以后,这个外卖订单的超时就不是骑手的责任,不扣钱,只有这样才可以基本杜绝出餐慢引起的一系列问题。而作为用户的我们,在用餐高峰期点外卖就要注意,如果是因为商家出餐慢,就不要给骑手差评或者投诉。大家对美团骑手痛殴女店员...

因为商家出餐慢 快递小哥超时被处罚 你怎么看?

同时,张师傅没有上报因商家出餐慢的无责取消,所以系统自动判定为张师傅的责任,按照订单价格进行了餐损罚款。美团方面表示,因为系统是自动扣款,所以是无法进行申诉的,考虑到张师傅也是第一次遇到这种特殊情况,后续他们会帮助张师傅进行人工申诉,取消这笔罚款。

餐厅出餐慢,美团骑手和店员“大打出手”!店长:必须赔我误工费

餐厅出餐慢,美团骑手和店员“大打出手”!店长:必须赔我误工费现在的年轻人大多都是比较懒,而外卖这一行业,也是十分的发达,而外卖小哥为了准时到达,也是煞费苦心,而就下面这件事情,外卖小哥和店员大打出手,到底是谁对是错呢?我们往下看!付女士开了一家汤粉店,晚上的时候餐厅接到一份外卖订单,等到外卖小哥...

美团在汉试点“出餐后派单”模式 骑手平均等餐时间缩短3-5分钟

服务员将外卖餐品打包好后,把小票在出餐宝上扫描一下,系统就会派单给骑手,骑手们基本进门就可以直接取餐。“中午用餐高峰外卖订单非常多,有时候半小时就会涌进来30多单,师傅有时忙不过来,确实会有出餐慢的情况。”该店店长表示,过去有些骑手因为手上还有其它订单会比较着急。现在改为出餐后派单,避免了骑手长...

美团商家出餐超级慢,骑手被投诉了,到底谁的责任

如果卖苹果的把烂苹果强卖给你,你不要他就说你“不懂得体谅”,你能接受。45分钟,明显是外卖员的过错,但是顾客也包容了,双方尽量理解就好。兄弟,我也兼职送外卖,你没送过你可能真不了解。从骑手点击接单开始,就倒计时38分钟。我们要花几分钟到商家。有时商家真的出餐超级慢。

疑因嫌出餐慢美团外卖小哥持刀伤4人 当晚被警方抓获

“是美团外卖的送餐员。”山大二院病房内,受伤的米线店店长坐在走廊的床上,一只手上缠着厚厚一层绷带,透过绷带缝隙能看到指尖还残留着结痂的血迹。“当时是10点多,接单大约10分钟后,就有个穿便服的光头送餐员来取餐了。”受伤店长回忆,按规定出餐时间是接单后的15分钟内均可,由于正值订单高峰,店长表示让送餐...

那个嫌出餐慢上手炒菜的外卖小哥,或将被炒,美团回应称...

>要从你的全世界路过:外卖小哥嫌弃你们太慢了,耽误人家工作>优秀小说精选:外卖小哥说:厨子大哥,要不然你去送外卖吧,我这忙死了,腾不开手。>丶丶丶丶丨星:不用送了。直接到家做,多好啊。>_Hjing妹儿:感觉不是第一次了没办法也就几块钱配送费还得自己做...