泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
建议消费者签收快件尤其是易碎品时,先验视再签收,签收后反馈快件异常问题,责任界定存在困难。????案例三因快递延误或丢失理赔对象该如何确定????案例简介:用户反映收到快递后发现内物不是自己购买物品,怀疑被掉包,且快递延误,向快递企业投诉后,一直没有答复和处理,向邮政管理部门申诉。????处理情况:...
38种诈骗话术,请远离,请转发扩散!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
犯罪分子冒充快递人员拨打事主电话,称其有快递需要签收但看不清具体地址、姓名,需提供详细信息便于送货上门。随后,快递公司人员将送上物品(假烟或假酒),一旦事主签收后,犯罪分子再拨打电话称其已签收必须付款,否则讨债公司或黑社会将找麻烦。26.医保、社保诈骗话术:“您好,我是人社局的,您的社保卡有问题,麻烦提...
买内衣被中通要求当面验货?天津女子称拒绝后遭辱骂从事特殊职业...
12点57分,显示物流异常提醒,包裹已拒收退回。在她发布的与快递员的短信沟通内容中,快递员称“第一,你不配合我验货,跟你说过你不签字我只能带走了,你同意我带走了,没有私自拒收;第二,快递给你放家门口了,没有虚假签收,监控照片都有”,之后双方发生言语争执,女子称对方“傻X”、“人蠢还是要多读书”,对方称...
通过申通快递寄的茶叶迟迟未送货 客服称网点状态异常
4月5日下午,华商报记者联系申通快递客服电话95543,客服人员查询后表示,目前申通快递吉祥路网点显示为“异常”状态,正在整改中,他们正积极联系尽快派送顾客的快递,如果因为运输导致的邮寄物品受损、变质,快递公司也会承担相应的责任。华商报记者毛蜜娜
广东快递新规:异常快件验包后签收
也即是说,如果快件包装完好,重量相符,就可以先签收了。只有在包装出现明显破损等异常的情况下,才需要打开包裹,验收内件后再签收。《办法》还规定,经营快递业务的企业应当建立并执行快件收寄验视制度。经营快递业务的企业应当当场验视交寄物品。对在路边、酒店、车站等人员流动场所收寄的快件,应当要求寄件人出示有效身...
重庆男子查快递物流显示异常,司机酒驾,网友快递公司真实
网友二:快递小哥给我放门口地上,然后物流信息,签收人:门口地上(www.e993.com)2024年7月14日。网友三:有一次看到一条信息,快递员被狗咬了,我们在安排新的快递员为您派送。网友四:上高中的时候双十一买东西物流显示您的快递正在燃烧中。中通快递这波操作很真实,也挺拉好感的,至少会有一大部分客户会理解快递公司,没那么大火气。
快递异常背后,活不下去的网点:赚不到钱、快递员跑路
近段时间,快递积压、网点物流异常现象并不鲜见。据媒体报道,圆通北京西城区菜户营桥网点、朝阳区团结湖网点、天津市河东区卫国道公司、广州黄埔区香雪公司、江苏盐城加盟网点均出现网点无人配送、私自签收、丢件的情况。快递服务质量下降了、快递越来越难收,是去年以来不少消费者的感受。据国家邮政局数据披露,在2020...
已保价快递签收后发现破损咋办?市消委会:可要求快递公司按实际...
第一次签收没有标注异常签收,消费者就不能享受保价服务吗?市消委会回复称按照相关法律规定,邓先生可要求快递公司按实际损失赔偿。据市消委会相关负责人表示,消费者在寄快递时已特别注明是易碎品并已购买保价服务,快递公司已明知货物的易碎性质、货物完好状态并确认可以邮寄。目前虽已无法证明笔记本破损到底是快递...
“虚假签收”屡禁不止 快递小哥与客户齐叫屈
“818”电商节刚过,剁手族吹空调吃西瓜,却未能等到快件,查询发现物流状态显示“已签收”——伴随着电商的爆发式增长,快递业“虚假签收”依然屡禁不止。一方面,因违规、易丢失等被客户诟病,另一方面,囿于签收率、送达时效的要求,快递员只得以身试险“代签”,这便是快递业“虚假签收”所面临的当下困局。