中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
在某投诉平台上,有消费者投诉中国电信,称20多年前购买了一张100元IC电话卡没使用,希望电信公司能够回收卡片并退还100元,经过多次反复沟通中国电信才同意退20元。工业和信息化部公布的今年第二季度电信服务质量的通告显示,第二季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比34.3%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占...
手机话费套餐不该“升级容易降级难”
如果用户想升级话费套餐,可以“一键秒办”;如果用户想降级话费套餐,则是“难上加难”。中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,而手机话费套餐“升级容易降级难”是投诉的主要问题之一。可见,“升级容易降级难”已成为手机话费套餐...
存话费送手机?请你擦亮眼睛
这涉及到一个经济账,可以根据自己的以往实际话费消费支出去做一个横向对比。毕竟为了拿一款免费的手机而去专门开一张保底129元/月的手机卡,而且这个手机卡还得保障用满24个月或者36个月不能欠费,这个新增的手机卡也是一个成本。
上海68岁老人去国外旅游回来蒙圈了?话费竟欠费一万六?
尼泊尔的通话费是10.24元一分钟,这次通话大概用了两三分钟。在与王先生父亲的后续通话中,王先生提到他在尼泊尔的第二天发布了一条朋友圈后,确实收到了电信费用预警短信。短信只提示流量费用已超过500元,此后手机便无法正常使用,他没想到最终会产生这么高的费用。记者询问10000号为什么在老人需要帮助时不停机操作...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
1月21日上午,在家带孩子的张女士通过微信的手机充值小程序,进行了两笔话费充值,每次500元,共计1000元。“因为老在微信上冲,就没看就充了。”充值半小时后,因为没有收到充值成功的短信提示,张女士便意识到不对——再次查看后,她发现这1000元充值到了一个电信手机号上,而她本人的号码则是移动号码,两个...
新加坡一女子出国转机2小时,竟被收$9000天价话费!
据玛利亚说,他们转机的这个过程只持续了2个小时,他儿子就发了一个简报就产生了8944新币的漫游费,加上其手机的月费是84新币(www.e993.com)2024年10月19日。因此她这个月收到了超过9000新币的话费账单缴纳提醒。事情发生后,玛利亚给新加坡的客服打电话,之后在结束旅游回到新加坡后,到新加坡的电信公司店面要求解释。工作人员打电话给电信客服总...
手机可以“免费领话费”了,移动联通电信都可以
紧接着,它会告诉你可兑换的话费金额,15分钟内回复Y即可兑换成功。打开网易新闻查看精彩图片电信编辑短信JFDH,发送到10001。紧接着,根据提示进行操作,就能可领取成功了。打开网易新闻查看精彩图片其实,这些积分除了兑换话费以外,也还可以兑换一些日用品之类的,但操作都相对麻烦一些,而且说实话...
手机停机怎么查欠费了多少钱
移动用户可以通过移动营业厅App,在我的-话费余额中查询当前的话费余额;联通用户同样可以通过手机营业厅App,在服务选项中查询账户余额;电信用户除了使用App查询外,还可以拨打10000服务热线,或者是到线下营业厅查询。以下是详细介绍:一、移动用户...
电信查话费详细步骤 如何用电信手机查话费【详解】
用电信手机拨打10000,根据语音提示选择“话费积分查询及密码服务”,一般是按“1”键;然后选择“话费查询”,一般也是“1”键;然后选择“实时话费查询”,一般是“2”键,不同的地区方法可能有点区别,但都大同小异,根据语音提示自己选择就可以了;或者直接按“0”人工查询。