中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
刘姓消费者投诉媒体报道,并指出老父亲以前使用中国移动79元套餐,家中有宽带,老人手机使用时间不多,不需要那么多流量。因此希望调整套餐费用,但人工客服告知无法操作,需等待专业客服回电处理。在接下来的短信操作中,由于老人操作不熟练,将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑,资费的调整费用很高,而升级套...
中国移动MO套餐升4G遭遇瓶颈多地消费者省城维权
“当时也是办的这样的卡,资费就是20块钱无限量上网”记者获悉,王先生所办的MO套餐是一个月20元包无限cmwap流量,也就是咱们通常说的20块钱上网流量包月,通话费另外计算。自从办了这个号码之后,他就一直在使用。当移动公司网络升3G的时候,移动公司就不太想给他升级,他到处反映投诉,费了好大劲,才升上了3G。现...
中国移动到底做了什么?仅仅30天不到,客户数少了51万户
依旧在使用移动手机卡的用户,应该已经意识到一个问题,近些年来移动套餐的费用越来越高,从原来的一个月几十块,到如今已经上涨到119、139、199甚至更多,之所以如此有多方面因素影响。随着网速越来越快,我们对流量的需求也在增加,但是移动套餐中的流量并不多,根本不够使用,哪怕是139的套餐,也感觉流量丝毫不够,只能...
8元保号没了!中国移动广东出手:最便宜4G套餐撤掉 同步下架5G全家...
据悉,上述套餐是139元-589元,包含了宽带、套内通用流量,还有语音时间等。当然,他们一同下架的还有针对4G的8元自由选套餐,月费8元,流量100MB或者语音30分钟等等,这些都不重要,重要的是,这是不少老移动用的保号套餐。事实上,三大运营商目前已经基本都是提供5G套餐,而中国联通董事长之前还表示,我国的5G套...
超划算!349元,购北京移动宽带套餐!每月60G流量+1500分钟通话
超出套餐后0.1元一分钟,流量1元1G(日租卡资费先扣1元)可办两张副卡共享使用套餐通话流量(主副一起一年免费)套餐可选200M宽带免费使用(移动公司另外收200元安装费)宽带详情:宽带新装机用户需交纳200元装机费用。费用包括供客户使用的设备(光猫、机顶盒)、装机工料及人工费。机顶盒可开通IPTV,IPTV月功能费12...
快评|“北京移动收漫游套餐费”事件,回应能否回答优惠计划究竟...
现在北京移动网站上的手机套餐,普遍是月费包含一定的免费通话时长数,而套餐外通话费都是0.19元/分钟(www.e993.com)2024年9月29日。“漫游优惠计划”的0.39元“优惠话费”早就谈不上优惠了。当手机通话费下降到0.39元/分钟以下的时候,北京移动为什么没有统一取消这一“优惠计划”,而是仍然继续收费呢?或者用户调整套餐而新套餐的通话费下降到0.3...
用户质疑话费 移动承认有问题 并说和“新基站”有关
当着记者的面,周先生又拨打了中国移动10086客服热线。工作人员介绍,周先生的套餐是仅限在鹰潭贵溪市内拨打电话可以享受100分钟的免费通话,而且套餐外通话是1毛钱一分钟。不过周先生的主叫通话收费显示是1毛9一分钟,因此他们分析周先生拨打电话时是出了贵溪市区域。工作人员表示,因为周先生是移动的老客户,他们才...
江西市民质疑话费有问题,移动人员承认并说和“新基站”有关
当着记者的面,周先生又拨打了中国移动10086客服热线。工作人员介绍,周先生的套餐是仅限在鹰潭贵溪市内拨打电话可以享受100分钟的免费通话,而且套餐外通话是1毛钱一分钟。不过周先生的主叫通话收费显示是1毛9一分钟,因此他们分析周先生拨打电话时是出了贵溪市区域。
中国移动新套餐,月租9月包含超多,赶快看看你是否需要
不过31g的流量对于一些人来说,可能还是不够的。所以很多人比较关心流量超出以后费用怎么计算?说起来移动这次还算是挺不错的,超出的流量,按照一块钱1g,超出的话费则是1毛9一分钟。这二款套餐就是一个月38块钱,同样的这款套餐也是享受五折优惠。也就是说,每个月19块钱,其中包含2g的流量,以及130分钟通话。但是...
无限流量套餐竟要限速!中国移动的套路让人愤怒
“您好!我是中国移动的工作人员,现在移动公司回馈老客户,邀请您免费体验***元的流量套餐2个月,也就是在资费不变的情况下,您可以多享受**G的流量,还有**分钟的免费通话,活动到期可以取消,稍后为您办理一下吧?”这样的推销电话,每一个移动用户都接到无数次了吧?对方的说话节奏快到不容打断,出于礼貌我们甚至...