被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”

无论从哪一方来看，“仅退款”都能带来甜头。尽管承担损失的商家骂骂咧咧，但还是一边骂一边离不开拼多多。2021年，拼多多的日活用户和年活用户首度登顶中国最大电商平台，这一年平台商家数量达到860万，快递包裹数量超一个亿。但慢慢的，“仅退款”味道变了。围绕仅退款漏洞，衍生出几千万的产业链，这一切归因于平台...

退货率80%,商家疯了

因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。“坦率来说,如今各种看似奇葩的退货理由,以前也有。只不过,以前卖家可以拒绝。有证据,大家都不怕的。”许凯无奈表示,现在更像是,平台规则只约束了卖...

快递过度包装成本不低买家卖家盼“素颜”

“我要求下边村子收快递的负责人必须打开箱子检查包装,每个猕猴桃要求套袋、中间插隔板、箱子不能出现晃动情况。这样下来,发一箱猕猴桃的成本还要包括包装费。”杜飞如是说,“这么包装其实增加了我们的工作量,快递员也不乐意,但前期做好包装主要还是为避免后期不必要的亏损。”“绿色快递”如何从理念化为行动?随着...

别扔拆开的快递纸箱 再利用可免包装费

11月12日,山西顺丰速运推出“纸箱回收”服务,市民到网点寄快递时,若是主动提供符合尺寸、未破损的旧纸箱,可免收包装费以及内衬材料费用,仅需支付正常的快递费即可。目前,太原80余个顺丰网点率先推出此项服务。“顺丰这个政策真不错,重复利用也是节能减排,为他们点个赞!”12日傍晚,家住省城司法厅宿舍的杨女士正在...

88公斤快件收110公斤运费,圆通快递“私下寄件”真坑人

快递公司更改寄件人信息涉嫌违法,“重量欺诈”应承担惩罚性赔偿责任“正常来说,消费者网上下单,快递员只负责接收快件包裹,但一些快递员可能为了获取私利,让消费者取消网上的订单并将其变成线下交易,显然违反了快递公司的管理规定。”12月6日,北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云在接受《中国消费者报》采访...

男子称快递损毁680万西周铜鼎 当事公司愿赔3万

快递公司应该对客户邮寄物品的全部损失承担赔偿责任;但是从行业发展角度来看,因为快递行业主要是服务大众群体,而且快速公司收取的快递费往往相对较为便宜,如果因为快递公司原因导致客户贵重物品受损,要求快递公司承担全部赔偿责任,可能会加重快递公司的负担,最终是阻碍行业的整体发展,所以现实中,国家法律往往对快递行业的赔偿...

快递业并购风声四起:直营与加盟再现模式之争

比如一个杯子成本价10元钱,卖12元,另外要支付6元快递费。但如果成为快递网点,只要支付2元的面单成本。而对快递企业来说,谁加盟无关紧要,只要有出货量,有些甚至不对卖家收取费用,只收取每单2元的面单成本。“淘宝虽然有推荐物流,但买家没有权利变更,”陈平说,加盟模式的这种机制,自然形成了电商C2C快递目前...

这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了

更直接的法律后果是，买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款，被卖家起诉，最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解，最后支付了800元买家维权成本。这算是给了那些想薅羊毛的人敲了一个警钟。不过，相较于正在频繁发生的“仅退款”，上述硬刚或者维权案例只是凤毛麟角，多数商家还是...

网购“包邮”商品退货是否应承担运费 律师:视情况而定

他认为,商家的要求买方支付双程快递费用也是合理的,但要视情况而定。他说,买家退货的理由并不是因为服装质量问题导致退货,而是买家所购服装的尺寸大小不合身,从一定意义上说属于买家过错造成,因此不能要求卖家承担损失;而该情况下,商家要求买家承担双重的运费也是合理的。反之,如果是因为服装质量问题而造成的退货...

在海南岛居住一年后 谈谈我对这里的一些见闻

目标城市原本是有两个：海南和成都。成都是我读大学的地方，所以对它很熟悉，也是首要考虑目的地。海南则作为游客到过数次，对身为北方人的我也有着巨大的吸引力。但在某次封城前跑上了高速，全国只有海南可以凭核酸登岛（其他包括成都都拒绝进城），于是就这么机缘巧合上了岛。先是在小渔村住房车，然后就租房住...