中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
“如果消费者明知其退货行为并非出于真实需求,而是为了获取运费险的赔付金额,这可能构成欺诈行为,面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事追责的风险。”付永生律师向时代财经称,运费险是电商平台与消费者之间的一项合同关系,消费者滥用运费险服务可能违反合同中的诚实信用原则,导致合同无效或被追究违约责任。付永生律师认为,“薅...
“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了
支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生:按照流程是我再申请退回这笔运费,他又点击了拒绝运费退回申请。然后我只有个按钮,是客服介入的申请,就点了客服介入,再判决下来的结果就是,卖家无需承担这笔退货运费。卖家这次填写拒绝申请原因是“与买家协商一致”并提供了...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
据了解,此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错,谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险,不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退货运费顾虑,增强了消费者的信心,使得他们更愿意在平台上进行交易。同时,这项服务能大大...
热闻|二手平台上,电视纸箱竟然卖到500元!网友惊呼:那么值钱?!早...
记者从多位买家、卖家方了解到,这些纸箱的买家主要是需要退换家电的消费者,因为退换家电需要纸箱包装,或购买原装纸箱方便二手再出售。二手交易平台的家电纸箱“我就是那个大冤种,算上运费花200买了个箱子。”陈先生哭笑不得地向记者吐槽,去年他就曾高价买过一个电视纸箱,因为电视刚买两个星期就出现故障,于是准备...
25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦,“羊毛党”盯上运费险
赔付金额由保险公司承担商家倍感成本增加“羊毛党”薅的是运费险的赔付,这部分金额主要由保险公司承担。有资深保险从业者告诉贝壳财经记者:“运费险被薅羊毛是保险业长期面临的问题,保险公司目前采取的主要措施,一是通过反欺诈风控模型阻断黑产链条进入;二是在产品设计上,结合实际场景指定物流公司提供上门取件服务...
退货率80%,商家疯了
女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了(www.e993.com)2024年11月15日。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。
闲鱼怎么收费
除了上述的基本服务费外,闲鱼还提供了一些增值服务,如快递保障、退货运费险等。这些增值服务的费用也是根据具体情况而定的,用户可以根据自身需求选择是否使用。综上所述,闲鱼的收费政策是基于交易金额和商品类别来确定的,旨在为用户提供更好的服务和保障交易的安全性。对于大多数用户来说,闲鱼仍然是免费使用的,而对于...
抖音退货率80%,商家疯了
今年5月份,万佩佩得知,以后参加平台活动得强制运费险了,“先是女装品类强制,后来变成了全品类”。思虑再三,万佩佩决定不用退货率赌销量。“520之前的退货率就已经接近50%了,还得处理时不时冒出来的各种莫名其妙的退货退款。要是参加618,很多凑单的消费者因为不需要承担成本,从提前退款变成收到退货,又得进一步加重成...
闲鱼收了半个月服务费,卖家们为啥还没起义?
也有卖家分析,平台可能是为了防止商品价格标0.01,结果邮费2000的骚操作。。。但其实,现在邮费最高只能设置到100元,想通过运费来躲服务费基本没可能了。当然,也有卖家觉得,这可能是想推闲鱼APP内的特惠寄件,通过这个渠道发的快递,可能比自己叫的能便宜个好几块钱,这省的钱比服务费多多了。