光猫路由器产品申请CTA进网认证流程

费用的具体金额根据产品的类别和认证机构的规定而定。四、初步审核CTA认证机构收到申请材料后,会进行初步审核,确认申请材料是否齐全、规范,以及产品是否具备认证资格。五、实验室测试初步审核通过后,CTA认证机构会安排专业的测试团队对光猫路由器产品进行现场测试或送往认可的实验室进行测试。测试内容包括但不限于:...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

幸福来的太突然,我都害怕又是坑。今天接到个电话称她是移动的,问我要不要装宽带,现在免安装费、免光猫路由器费,还送手机流量。现在做业务都这么主动了吗?前两天去将手机副卡转网的时候问营业厅啥优惠都没有的,现在推出这么好的福利?有点让人措手不及,都快飘了。手机APP上看到首次安装100块,路由器得自...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题

CNMO新闻近日，CNMO注意到，有媒体报道称，一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映，其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但相关多收的费用，至今没有退回。此事引发社会关注，消费者权益保护再次成为焦点。针对此事，连日来，有媒体致电河南省周口...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

纪先生提供的话费信息截图显示,取消靓号协议(2023年6月)以前,其号码月固定费其实只有49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但却被加上了一个20元的“最低消费补收费”项目,合共总费用为每月69元。而靓号协议取消后至今(2023年7月-12月),其号码每月使用均未超过月固定费(套餐费),每月费用49元。纪先生提...

消费曝光台|流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多

消费者通过“人民投诉”平台反映自家宽带升级到了千兆，实际网速却不达标，运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。（图片来自“人民投诉”用户）“人民投诉”梳理发现，平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在：●套餐资费、流量收费不透明，套餐易开难退、升档易降档难，超流量扣费提醒不及时...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机(www.e993.com)2024年12月20日。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案...

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。

“赠送”变“租用”,退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。

中国电信安康分公司落实家庭通信费用降一半

然后拿出算账单,通过比一比,算一算,最终都能将家庭通信费用降低一半。虽然家庭通信费用降低一半,但是所享受的话费与手机流量却增加了好几倍,百兆光纤宽带与4K超清电视都是免费使用,还免费赠送光猫与电视机顶盒,预存话费还赠送高级品牌全网通4G手机。每年为家庭节省大约1500元费用,而且话费与流量还比以前多出几倍,真...

消费者以为的“赠送”变成“租用” 退宽带时找不到“光猫”就要赔...

用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。