寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐...
顺丰紧急回应“硕士毕业学位证被撕毁”
该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。对此,顺丰速运官方客服回应东方财经记者:“我们运输过程中会尽量保障货物的安全,但这边可能没办法拍胸脯百分百保证一定不会坏,或者一定不会丢。假如后期出现异常,我们这边也会做好一个对应的售后。后期假如说有破损,造成客户的损失,我们会有对应的理赔...
“硕士毕业学位证被撕毁”!顺丰紧急回应
假如后期出现异常,我们这边也会做好一个对应的售后。后期假如说有破损,造成客户的损失,我们会有对应的理赔部门介入的,具体要看实际沟通的情况。”根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少...
视频|“硕士毕业学位证被顺丰撕毁”冲上热搜第一!顺丰紧急回应
顺丰集团表示,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏,目前顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。对此,顺丰速运官方客服表示:“我们运输过程中会尽量保障货物的安全,但这边可能没办法拍胸脯百分...
记者调查物流运输货物受损低赔偿现象:物品运输途中被损坏,凭什么...
受访专家认为,航空公司、物流公司等作为承运方,在运输过程中发生货物损毁、遗失等情况,应当承担赔偿责任。同时,消费者对货物的实际损失具有证明责任。在快递、托运过程中,若消费者没有提前就物品价值作出说明,后续确定实际损失金额时将存在一定困难。损坏不能按价赔偿...
自寄破损家具诈骗快递超10万,上海警方:刑拘!
网购家具变破损件?快递公司的便利理赔竟然让一些人打起了歪脑筋,利用运输过程向快递公司恶意理赔诈骗(www.e993.com)2024年10月22日。近日,上海警方就破获了一起利用家具骗取快递公司理赔的诈骗案件,犯罪嫌疑人诈骗总额超过10万元。据顺丰速运有限公司工作人员介绍,2024年1月初,他们在年度理赔账单复核中发现,寄递到上海某地址的家具损坏概率奇高,短短...
顺丰寄错地址致名牌包受损 责任谁来承担?
如果快递物件的损坏是由快递公司员工恶意造成,那么快递公司就应当承担全部赔偿责任。但如果快递物件的损坏是在运输过程中非故意造成,那么应当按照用户与快递公司之间的快递服务合同规定确定赔偿责任。”游云庭表示,目前快递公司都会在合同中约定最高赔偿额的限制,顺丰约定的是7倍运费;如果快递物件价值超过7倍运费,但是用户...
厦门市民通过顺丰寄给客户的样品破损 生意黄了谁来担责?
许律师告诉记者,根据现行合同法的规定,如果承运方未妥善包装、运输货物,导致该市民托运的货物发生货损,其行为构成违约,该市民可以依据双方之间成立的运输合同关系向人民法院提起诉讼,要求顺丰向其承担违约责任。(记者薛尧见习记者林钦圣)
茅台酒寄出后瓶身破损 顺丰:致歉并赔偿
近日,辽宁省大连市的王先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他2022年2月11日通过顺丰速运公司,将六瓶蓝色茅台酒从大连市寄往上海,总价值24900元,然而货品送达后,收货方发现六瓶茅台酒中有一瓶瓶身完全破损。王先生称,事发后,顺丰回应称愿赔付833元,即保价金额的六分之一,他对于这一...
深圳顺丰快递员哭诉,顾客网购镜子遭破损,投诉我有什么用啊
据了解,深圳顺丰快递员哭诉,顾客网购镜子遭破损,投诉我有什么用啊。我跟客户发了三个镜子,结果有两块碎了,那我还得自己承担,要不然哪有快递肯收你的镜子,大不了不干,想的真轻松,先搞搞清楚,你是送错了,不是丢了。货物丢失是在某个环节遗失了物品,是在不明确的情况下。