一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...

退货运费险，是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用，保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起，能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月，为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷，淘宝网与华泰保险合作，在当时的淘宝商城交易中运营...

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店客服表示,货品发出且非质量问题退回,买家需要承担运费。25日,来自内蒙古鄂尔多斯的郝先生向极目新闻记者介绍,5月17日上午,他在一家电商平台的某品牌官方旗舰店下单了一个冰箱+洗衣机的电器套装,商家包邮,他一共花了10987.81元。17日下午...

25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦 “羊毛党”盯上运费险

也就是说，一旦被薅运费险的“羊毛党”盯上，店铺运费险保费上涨几乎是必然的，这部分费用，则由商家承担。商家们也试图通过向平台投诉、申诉等各种方式限制薅运费险的“羊毛党”，但作用非常有限。无奈之下，王浩和杨悦都选择了暂时关闭运费险服务，后续再视情况恢复，但这样直接影响了店铺销量，“订单量降了40%”...

“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“...

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

她起初与客服沟通退货退款，客服却表示“不承担运费”。区女士称：“这顶帽子才十几元，但退货运费就要8元。”就在她犹豫不决时，该平台在聊天界面弹窗提示她“客服监测到商家与您产生矛盾，可为您提供全额退款渠道”。区女士点击“同意”后，因信用记录良好，系统立马为她退还了这笔货款。由此可见，“仅退款”是...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担(www.e993.com)2024年11月9日。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐...

不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...

于女士和顾客争论几句后,收到了顾客发来的退款链接,于女士没细看就点了“同意”,货款退给了客户。过了一会儿,于女士发现顾客发来的是“仅退款”而不是“退款退货”。于女士与顾客沟通希望退货,客户提出要于女士承担退货运费。客户位于偏远地区,运费高昂。于女士向平台申诉,被驳回。最终,于女士选择了放弃货物和...

网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定

郑吉喆强调,经营者无权以网页曾写明收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定等内容抗辩消费者的合理退货退款请求权。法官郑吉喆:提示电子商务经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”

一、买家应当保证退货商品完好并承担运费根据《消费者权益保护法》第二十五条之规定,只有商品不存在毁损,且与卖家发货商品是同一件的情况下才能主张七天无理由退货。在沈先生和卖家的案例中,卖家就是以买家寄回的商品与发货商品不是同一件为理由进行抗辩。另外,如果商品的毁损不是消费者造成的,商家也不能据此拒绝退...

谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“...