微信小程序购物,也能七天无理由退货?
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。山东省消费者协会律师团成员、北京市盈科(济南)律师事务所赵承霞律师表示,根据上述法律规定,本案中李女士购买的手提包不属于根据商品性质不宜退货的商品,消费者李女士购买了商家通过网络销售的手提包,依法有权在收到手提包之日起七日内退货,且...
网络购物退货政策之殇,从“七天无理由”到“七年无理由”荒诞剧
滥用“七天无理由退货”政策的危害是多方面的。首先,它增加了商家的经营成本。频繁的退货会导致商家承担更多的物流费用、商品折旧损失以及二次销售的难度增加。其次,这种滥用行为损害了正常消费者的利益。商家为了弥补损失,可能会提高商品价格或降低服务质量,最终转嫁到所有消费者身上。再者,长期的滥用会破坏电商平台的信誉...
什么商品可以“七日无理由退货”?运费谁来承担?戳此了解→
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。6什么情况下可以退货、换货、维修?谁承担运费?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可...
洞法案例 | 网购退货,运费谁承担
另一种是消费者的“七天无理由退货”情形,此时运费由消费者承担,如果双方约定由商家承担运费的,也可以由商家承担。建议消费者理性网购,在下单前除仔细了解商家信用、商品属性以及买家评价等信息外,还要注意网络平台有关退换货的相关条款规定,特别是要搞清楚卖家是否承担退货运费或者商品是否有运费险。企业也应加强对购...
网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退...
让商家头疼的运费险
由于网上购物具有特殊性,存在信息不对称、消费者无法现场看到实物等因素,难免出现因尺码信息混乱、色差大、质量差等原因产生的退货行为(www.e993.com)2024年7月11日。“七天无理由退货权让消费者有机会收到商品后,亲眼观察、试用实物后再做选择,有效保护了消费者的合法权益。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅说。
新华网财经观察|让商家头疼的运费险
“很多店尺码根本不对,到手之后发现根本穿不了,这种情况就该由商家承担退货成本,如果还要我付退货运费,那太不合理。”买家耿先生表示不满,“如果商品真没问题,谁想退货?”由于网上购物具有特殊性,存在信息不对称、消费者无法现场看到实物等因素,难免出现因尺码信息混乱、色差大、质量差等原因产生的退货行为。
京东网购“七天无理由退货”被拒|律师:违背《消法》本意
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。北京市康达律师事务所黄君筱律师告诉“法度law”,关于“七天无理由退款”,从法律规定来讲,主要来自《消费者权益保护法》(...
网购网游能否支持“七天无理由退货”?法院判了
故法院认为,李某不能以七天无理由退货退款,也不能以合同解除退款,其退款行为已构成违约。综上,法院依法作出判决,被告李某限期向原告店铺退还货款5元,并赔偿其他损失620元。法官说法网络购物虽然方便,但消费者无法在收货之前看到商品实物,只能通过直播讲解、图片介绍等信息进行判断,难免存在不合适的情形。因此《中华...
网购商品什么情况下可以享受七日无理由退货?
消费者要求退货,即要求解除买卖合同。现行法律对于网络购物规定了消费者享有7天无理由退货的法定合同解除权,但消费者收货超过7天后要求解除买卖合同应承担举证责任。消费者不能举证证明其持有的商品系经营者销售的情况下,应承担败诉的不利后果。案号:(2015)三中民初字第10770号...