双11李佳琦预售GMV秒破亿;淘宝关闭仅退款评价?|数字零售这一周

10月18日,今年双11,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11期间降本提效,建立公平、有活力的电商生态。二、直播/短视频电商“东北雨姐”致歉:愿承担相关法律责任10月12日晚,“东北雨姐”通过社交媒体账号发布声明称,近期有...

淘宝今日面向商家全量上线“退货宝”

目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。

淘宝推出“退货宝”,退换货商家最高可降30%成本

据悉,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货、退换及换货等)且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。对此淘宝方面表示,“退货宝”服务可为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高可获得30%的成本直...

淘宝88VIP推出无限次退货包运费服务

4月22日，88VIP正式上线无限次退货包运费服务。和此前最大的变化是，在原有会员卡权益不变基础上，每月6张5元退货券，将升级为每单最高补贴25元，不限次数，并且可与运费险叠加使用。截止目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效无需手动领取。据悉，除了无限次退货包运费权益外，88VIP近期还将针对积分兑换等...

谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“...

25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦 “羊毛党”盯上运费险

当然，同一个账号如果多次发起退款申请，很可能会被识别拒绝理赔，但“羊毛党”总有办法弄到更多的账号，规避风控(www.e993.com)2024年10月31日。险企赔钱商家叫苦：赔付金额由保险公司承担商家倍感成本增加“羊毛党”薅的是运费险的赔付，这部分金额主要由保险公司承担。有资深保险从业者告诉贝壳财经记者：“运费险被薅羊毛是保险业长期面临的...

改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家

01淘宝率先于业内发布和实施仅退款调整方案,以应对羊毛党和黑灰产的凸显和走强。02新方案涉及三点:商家自主处置权倾斜、快捷申诉通道升级和识别模型升级。03除此之外,淘宝还推行运费险降本打黑策略,与保险公司展开多轮磋商,有望于2024年9月试运行。

淘宝新规!支持“仅退款”

在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品,并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”,以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”,...

淘宝官宣,88VIP提供“无限次退货包运费”服务

淘宝的这一项全新会员服务,对消费者来说是诱惑力非常大的,毕竟88VIP会员在购买商品后,加上现在良好的客服服务水平,不用再担心因个人不满意或产品质量问题退货需要自行承担运费了。从另一方面来看,各大购物平台的运费险也已经普及,“无限次退货包运费”会员权益对淘宝的压力并不算太大。维持并扩大淘宝会员带来的巨大...

4月已有超40家车企降价;金饰每克买价700元卖价仅500元……

4.淘宝上线88VIP无限次退货包运费服务4月22日,淘宝88VIP上线无限次退货包运费服务。据了解,本次服务将在原有会员卡权益不变的基础上,将用户每月6张5元退货券,升级为每单最高补贴25元,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,该权益已经实现88VIP全覆盖,且自动生效无需手动领取,所有88VIP会员打开淘宝首页“88...