网购退货的运费究竟该谁承担
#网购退货的运费究竟该谁承担#消费者因粗心没填详细地址,要加钱快递才能送货上门,于是选择退货退款,但商家要求消费者支付运费,才能办理退货退款,商家这样做合理吗?网购退货的运费究竟该谁承担?下面一起看看这个案例↓↓↓??海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...
网购白猪崽却发来黑猪崽!买家卖家都不愿承担退货运费,难住物流……
“第一次换货是商家发错了单。我要买的是六只白猪,他发给我六只黑猪。责任不在我,退换货的运费当然应该由商家承担。”李先生说。“第二次,送过来的六只猪崽,其中两只有黑斑,有一只是黑猪。仍然是商家的责任。”李先生说,“这运费,我凭什么承担。现在因为运费的问题,商家拒绝退还2700余元货款。”据李先...
洞法案例 | 网购退货,运费谁承担
对退货产生的运费,通常情况下区分为两种类型,一种是商家交付的商品或者服务不符合约定或者存在质量问题的情形,此时运费由卖家承担退换货产生的运费。另一种是消费者的“七天无理由退货”情形,此时运费由消费者承担,如果双方约定由商家承担运费的,也可以由商家承担。建议消费者理性网购,在下单前除仔细了解商家信用、商...
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营...
买家恶意薅羊毛卖家千里追货!“仅退款”滋生“羊毛党”?律师解读...
04然而,部分消费者认为“仅退款”规则的核心问题在于商品质量,商家不承担运费,只能用仅退款来维护自己的权益。05律师表示,故意制造虚假退货理由获利恐构成欺诈行为,平台应制定完善规则,平衡用户和商家的权益。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考近日,电商平台“仅退款”规则引发全网热议。据悉,今年新推出的“仅退...
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
“在民事责任上,根据《中华人民共和国保险法》规定,故意制造保险事故的,保险人有权解除保险合同,不承担赔偿或者给付保险金的责任(www.e993.com)2024年10月26日。因此,买家以赚取运费险差价为目的故意买货后又退货的行为,属于故意制造保险事故,保险公司有权拒绝理赔。”尹梦娜分析指出。
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店...
新华网财经观察|让商家头疼的运费险
“很多店尺码根本不对,到手之后发现根本穿不了,这种情况就该由商家承担退货成本,如果还要我付退货运费,那太不合理。”买家耿先生表示不满,“如果商品真没问题,谁想退货?”2024年6月17日,在浙江省金华市金东区孝顺镇一家食品企业车间里,工人忙着发货。新华社发(胡肖飞摄)...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
巨亏100万!网购穷鬼疯狂薅羊毛、发疯式退款,商家:买家太歹毒
又由于平台会保障消费者的权益,七天之内无理由退货,并且平台还有运费险,一点办法没有,只好同意退货退款了。但这还不是最令人气愤的,最令人气愤的是当衣服寄回来之后,那些衣服全是臭的,而且有的还被弄坏了。而且找对方理论时,张老师还拒不承认了。搁着疯狂薅羊毛,为人师表居然干出这种事情来。