刚发货就申请退款怎么处理
协商解决方案:根据买家的退款原因,提出合理的解决方案。如果是商品问题,商家承担责任;如果是买家自身原因,可协商部分责任,如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台,如果是买家原因导致刚发货就退款,卖家可以让买家承担退回的运费,查看物流状态并尝试拦截货物:查看物流进度:尽快查看商品的物流...
淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
但需注意的是,拦截过程中产生的物流费用需要商家支付,并且淘宝方面提供了2种结算方式。一是商家可自行与快递公司结算,另一种则是按照平台价格结算,商家无需与快递达成协议,一单只需支付0.5至2元即可。针对部分商家担心延迟发货、退单量增加的问题。淘宝方面透露,商家可在第一时间发货从而降低退款率,如买家申请退款,...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店客服表示,货品发出且非质量问题退回,买家需要承担运费。25日,来自内蒙古鄂尔多斯的郝先生向极目新闻记者介绍,5月17日上午,他在一家电商平台的某品牌...
旅游必备!49.9元[NB同款双肩包]容量超大,自重很轻!加厚可调节肩带...
4拦截扣5运费,小瑕疵不报销运费,质量问题和发错货运费卖家承担⑤商品收到后请第一时间检查,洗涤、使用后不处理售后问题。客服小贴士※客服信息客服时间:周一至周五10:00-18:30,周末和节假日休息※查单技巧??订单上联系客服??微信主页下拉点击快团团小程序-右下角个人中心-我的订单-待...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
据称,由平台向快递公司下发拦截指令,拦截成功率高达99%以上,且平台不收取额外服务费用。当然,如果存在拦截费用需商家自行与快递公司进行结算,或者按照0.5~2元/单的平台费用进行线上结算(无需和快递公司达成拦截协议,发货费用单独结算)。部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造...
淘宝升级运费险服务,货在途退款场景下快递拦截费全免
这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费(www.e993.com)2024年10月26日。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;二、平台履行监督物流完成拦截履约责任,若出现拦截失败等导致商家资损情况,支持商家对物流公司进行索赔。
让人震惊!又一货代公司暴雷,30家货代被骗了超5000万运费?
当时,深圳这家名为***商贸有限公司的企业,通过注册空壳电商公司、伪装成直客(发货人)、向货代公司收取货物后转手给其他货代,并利用账期套路骗取了同行及卖家800多万运费。目前因为许多货代公司和跨境卖家在发现异常时已经无法拦截扣压货物,导致运费被骗且货物无法追回。
...品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权“拦截...
账单已经在4月初提供给对方了,但对方并未按照约定支付,这种情况下就没有办法再提供运输服务了”,德邦物流相关负责人在接受封面记者采访时表示,因为跟对方是长期合作关系,基于信任会揽收部分货物,因为发货系统有一定的延迟,但一旦发现没有按时结算运费后就会停止服务,如果运输过程中造成损失公司要承担责任,但这...
拖欠40万运费,狠心司机扣留750万货物,司机扬言:不给钱不给货
近日,在山东青岛就发生了一起这样的事件,老赖物流公司拖欠货车司机40万元的运费。于是霸气司机扣下了价值750万元的货物,扬言道:不给钱就不卸货司机扣下货物不要紧,但是这却让第三人承担了损失。原来这些货物不是物流公司的,而是一些甲方公司找物流公司运输的,而货车司机因为物流公司不给结算运费,扣下了甲方公司的货...
淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!
具体来看,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品时,在卖家订单发货后90日内申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费的保障,最高补贴26元。届时,商家在处理退货时不仅无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有退货宝标识的产品增加曝光率。