被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

为了规避流量瓶颈，有商家选择搭建店铺矩阵，以此扩展业务规模，但也必须承担较大的运营压力。闲鱼的机遇与挑战在仅退款的重重压力下，凭借公平机制和宽松政策，闲鱼成为了中小商家新的生存空间。除此之外，闲鱼还朝着内容化、社区化的方向不断发展，受到了年轻人的喜爱。去年5月，闲鱼提出交易与社区双轴驱动的理念，...

卖出去的手机被申请退款 新出现的“伤痕”到底是谁干的

信网6月3日讯(见习记者王暖暖)“卖出去的手机还好好的,结果寄送回来的手机有多处划痕,还有轻微掉漆,凭什么损失要我来承担,”最近,青岛市民周女士就摊上这么一件烦心事,原来5月11日她在闲鱼平台售卖自己闲置的手机,最终被一买家花4358元买走,但没过几天买家就在平台申请了退货退款,但手机却出现了多处新“伤...

白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款

虽然闲鱼不支持无理由退款，但纪念币和纪念钞却有个关键属性：法定货币。按照《中华人民共和国人民币管理条例》中第二十五条规定：禁止非法买卖流通人民币。所以买家申请仅退款时，就会拿出这条法律作为依据。其实这种情况在龙钞发行之前就已出现，一些特殊号码钞票或是评级封装币如果还未退出流通，那么此款法律就能适用，...

闲鱼抽佣,卖家出逃

不过,有卖家告诉锌刻度,想用降低标价提高运费的方式来避开佣金的方式并不可行,“因为新规是按照实际成交额,也就是包含运费的总额来收取服务费。只能把价格再提高一些,把佣金计算进去,让买家承担。”此外,锌刻度留意到,有不少卖家决定合力抵制闲鱼的手续费。他们表示:“(投诉)不好使就卸载。”留一条退路值得注意...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

黄女士跟客服说明后,一开始提出给8元券,自己拒绝了,后告知还需自行下单退货,退货后再报销运费、退款,现在提交了退货申请,告知24小时审核。黄女士认为明明是网易严选的质量问题,还设置了这么繁琐的流程,是不是故意消耗消费者的耐心?黄女士的诉求是:现在立刻退款,商家自行安排上门取件。

“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了

后来对方拒绝了退货退款申请并发起了“小法庭维权”齐先生：闲鱼出了小法庭的流程，双方提交证据判决，最后判决结果我这边胜出，他又申请了复审(www.e993.com)2024年11月15日。客服介入结果是“商品存在质量问题支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生：按照流程是我再申请退回这笔运费，他又点击了...

1688上线退货包运费,将服务做到极致

据了解，此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错，谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险，不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退货运费顾虑，增强了消费者的信心，使得他们更愿意在平台上进行交易。同时，这项服务能大大...

曾经卖7000元的顶配商务本,现在成了闲鱼上最火的洋垃圾

(图源:闲鱼)仔细看了一下,从产品描述上,唯一可以确认的是这款电脑是工程机,因此无法正常显示出CPU型号。看CPU-Z的话,可以推断出这款产品的CPU为i3-1215U,其余问题一概没有说明,卖家表示唯一可以保证的是「硬件正常」,只要硬件方面出了问题,就可以接受自行承担运费无责任退款。

退货率80%,商家疯了

女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。

抖音退货率80%,商家疯了

女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。