刚发货就申请退款怎么处理

协商解决方案：根据买家的退款原因，提出合理的解决方案。如果是商品问题，商家承担责任;如果是买家自身原因，可协商部分责任，如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台，如果是买家原因导致刚发货就退款，卖家可以让买家承担退回的运费，查看物流状态并尝试拦截货物：查看物流进度：尽快查看商品的物流...

7.7元网购10包辣条申请退款时退货运费起争议,买家被商家告

商家解释称,由于李先生选择直接退款,导致运费险失效。双方商议了许久,李先生要求商家承担运费,但商家表示由于李先生个人原因,他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费、退货,多次在平台上投诉商家,导致该商家在平台上的信誉和销量受到影响。无奈之下,商家将李先生告上了武汉市青山区法院,要求李先生退还货款7.7元并赔...

...上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后申请退回

对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店客服表示,货品发出且非质量问题退回,买家需要承担运费。25日,来自内蒙古鄂尔多斯的郝先生向极目新闻记者介绍,5月17日上午,他在一家电商平台的某品牌官方旗舰店下单了一个冰箱+洗衣机的电器套装,商家包邮,他一共花了10987.81元。17日下午...

淘宝平台争议处理规则变更:卖家在未征得买家同意前发货的且买家未...

在发货规范方面，卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的，且买家未收到货或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险，由卖家自行承担，订单支持退款买家。在签收规范方面，支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的...

1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款

1688称,新增项目带来的成本由平台承担。比如,退货运费、退货极速退款、定制商品交期延迟等“非完全商责”的服务成本,由平台承担。而对于虚假发货类“全商责”的服务成本,则由商家承担。上述内部人士称,“经营数据好的商家遇到买家体验纠纷,1688尽量兜底赔”。

1688将全面支持退货包运费,并调整仅退款规则

升级后的买家保障服务在原有“安心购”服务的基础上新增了很多项目,并且新增项目带来的成本由平台承担,比如退货运费、退货极速退款、定制商品交期延迟等“非完全商责”的服务成本,而对于虚假发货类“全商责”的服务成本则由商家承担(www.e993.com)2024年11月11日。上述内部人士还表示,“经营数据好的商家遇到买家体验纠纷,1688尽量兜底赔”。

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

一般情况下,商家和消费者订立买卖合同,消费者如果申请退款,就有义务返还货物。但是有部分平台在争议解决条款中约定,如果系统作出退款决定而卖家需要追回货物的,平台可以不受理纠纷而要求买卖双方自行寻求合法解决途径。江苏省消保委建议,平台应当承担起治理责任,一方面可以事先允许商家在上架产品时或者售后处理时确认是否开...

淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?

4.退货邮费:退货邮费通常由买家承担,除非商家明确表示可以免费退货。二、与卖家沟通如果你购买的小时翡翠手镯还没发货,且想要退货,需要及时与卖家沟通,说明退货原因和要求。卖家可能会给出相应的双方解决方案,包括直接退款或退货换货等。在沟通过程中,要保留好聊天记录以备后续纠纷处理。

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...

1688全面支持退货包运费,补贴额和覆盖商品数超大多数电商

1688称,新增项目带来的成本由平台承担。比如,退货运费、退货极速退款、定制商品交期延迟等“非完全商责”的服务成本,由平台承担。而对于虚假发货类“全商责”的服务成本,则由商家承担。上述内部人士称,“经营数据好的商家遇到买家体验纠纷,1688尽量兜底赔”。