佛山寒冷橙色预警信号正在生效,注意防寒保暖|冻雨|大雾|降雪|晴天...
在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费,旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续...
高铁延误导致赶不上换乘
下车后,可以先问列车上的工作人员你的车在几站台,是否已经开了(可能下一趟车也晚点了呢),问看能不能直接从某个通道过去。因为列车长给你开的证明也只能给你退票,然后还得重新购票,还是比较麻烦的。最后不能赶上车了,也就只能去售票大厅的退票窗口去退票,退完后又重新购票。PS:我上次是在石家庄车站,...
接续换乘和选座功能使用说明
(2)遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。
网购动车票可自主选座了!选座不收取额外费用
铁路部门提示,系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,建议旅客根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘;遇有列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。有关两项服务的具体情...
济南一工厂爆炸"阻停"数十高铁 北京数千旅客退票
王律师表示,在这次晚点中,铁路公司应向乘客全额退款,或者帮助乘客改签。但由于这次事故没耽误太长时间,乘客也不会获得多余的赔偿。现场北京南站:几小时内4000乘客退票作为京沪高铁的始发站和终点站,北京南站的多辆列车受到爆炸事故的影响。11月29日下午2时左右,北京南站候车大厅售票处电子屏幕上已经发布公告,提醒...
广深线施工停运6小时 14对列车取消影响近万人
在车站售票厅,记者看到退票窗口前,旅客已经排起了长龙准备退票,都排到厅外面去了(www.e993.com)2024年7月6日。旅客说,火车停运是铁路方造成的问题,车站没有收取退票手续费,是全额退票。记者询问售票处,售票员称已不卖到广州的车票。旅客任小姐告诉记者,前日,她就提前买好了从深圳到广州东的T806次车票,昨日早上7时30分许,她就到了火车站...
德国生活| 德铁晚点、取消怎么赔偿?答案都在这里了
这时候,乘客是不能自行选择其它交通工具(比如出租车)来找德铁报销费用的。除非,你向德铁乘务员、购票处或者咨询处问询后,确认没有这项服务,才可以选择其它交通方式。是不是当日最后一般车次以及有没有履行问询义务是能不能获得报销的关键。3.正在乘坐的火车晚点,导致错过换乘车辆,怎么办?
10个客运航班有3个延误 航空公司自身原因居首位
根据民航局的规定,由于承运人原因造成航班延误、取消,机票退、改、签费用由航空公司承担;延误预计在1至4小时以内(含4小时)的航班提供免费餐饮,4小时以上则安排免费休息场所;延误4至8小时(含8小时)需提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或200元现金;延误8小时以上则提供价值450元的购票折扣、里程或...
汽车票改签或退票需要手续费吗?
只有由于车站或承运人的责任导致公交车延误或下班时,才能更改车票。换票不收手续费,退票要收手续费。以北京为例,退车手续费如下:1.退款将在当前客运班车发车时间前两小时进行,按票面金额的10%收取。2.退票应在当前客运班车发车前两小时内办理,按票面金额的20%收取。3.出发后不退款。4.特殊退票:如列车因雨...
12306发福利:高铁动车能选座 能接续换乘
系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时需要充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,用户需要根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。不过,12306也明确表示,遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。