《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布 7月1日起施行
经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划,发布召回信息,明确告知消费者享有的相关权利,保存完整的召回记录,并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、...
解读《消费者权益保护法实施条例》 || 897与法同行
二是投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。三是商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。四是对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实...
《消费者权益保护法实施条例》十问十答
经营者违反本条例其他规定的,依照消费者权益保护法第五十六条的规定予以处罚。??问答解读(三)??问:在网络消费方面,《条例》主要作了哪些规定?答:一是经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务,或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。二是经营者不得在消费者不...
...保护消费者网购维权——《中华人民共和国消费者权益保护法实施...
应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围;另一方面,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项,未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货。
专“暑”说法丨度假担心被坑?“法”宝来了(住宿篇)→
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:...
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
《条例》第八条第二款规定,经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照《消费者权益保护法》第十九条的规定及时采取相关措施(www.e993.com)2024年7月29日。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划,发布召回信息,明确告知消费者享有的相关权利,保存完整的召回记录,并承担消费者因商品被召回所...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合...
瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
01《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》近日发布,将于7月1日起正式生效。02《条例》体现了多个“首次规定”,完善了消费争议的解决机制,对直播带货、网络消费中出现的虚假营销、大数据杀熟等问题做出了新的规范。03针对霸王条款,规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
一、谁是消费者?《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第六十二条购买农业生产资料的参照执行农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
事关“买买买” 消法条例对消费问题有了新规定
条例对消法中相对原则性的条文作出了更细化、更具体的规定。如关于预付式消费,条例明确,经营者决定停业或迁址的,应当提前30天告知消费者,并按照消费者的要求继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对媒体表示,但要从根源上解决预付式消费的维权退费难问题,还需监管...