投诉情况:蜀山区潜山路与望江路交口,新华国际广场小区2号、3号楼...
三、处理情况现场要求该饭店加强内部管理,后厨作业时窗户进行密闭,对油烟净化设备定期清洗维护保养,并按要求开展油烟检测,达标排放,尽可能减少异味对居民的影响。四、反馈情况2024年9月13日我局工作人员电话联系投诉人王女士,王女士表示比较满意。
【泉州】小区套房改成饭店包厢?后续追追追!
9月6日,丰泽区应急管理局、丰泽区住建局、东湖街道办事处、东湖市场监督管理所和社区居委会人员曾一起到龙潭饭店联合执法。应急管理部门工作人员在执法中发现,龙潭饭店存在安全疏散指示标识不明、安全出口没有安装乙级钢制防火门和灭火器配置不足等问题,决定给予龙潭饭店警告的行政处罚。住建部门工作人员经现场核实...
这事越闹越大!K511餐车男子要继续投诉:才罚3000块,处罚太轻了
因此在2月22日,广铁部门便马上发出了声明,不仅对这名“没事找事”的乘客进行道歉,而且还对涉事的乘客进行了处罚,警告处分加上罚款3000块,可以说,对于没有犯错,却摊上这样“无妄之灾”的乘务员们来说,这样的处罚已经挺严重了,而且也挺令人恼火的。打开网易新闻查看精彩图片但小伙子却不依不饶,因为他的目的...
合肥一连锁餐饮店因“1元钱”被投诉 律师:涉嫌侵害消费者权益
浙江一火锅店将“纸巾”设为必点菜品,且没有事先告知,遭消费者投诉之后被罚2万元;2022年,上海松江一餐厅因将2元“纸巾”设为必点项目,而后遭立案调查并要求整改;2023年,浙江一餐馆因纸巾收费未提前告知,并称纸巾收费为“饭店规定”,后被监管局要求多收价款应退还消费者,并立即整改…...
太蹊跷!山东市民向上海12345投诉:每天凌晨有人在上海帮我叫车...
同时,“滴滴”表示,原则上网约车司机的订单只要不是作弊,乘客没有付款的情况下,平台都会在7天内先给司机垫付,保证司机的利益。事实上,上海“12345”近来收到了不少相关投诉,反映网约车平台目前存在着形形色色的“刷单”现象。除了上述的“打针”和“代叫黑产”,一些常规的刷单量、刷服务分的现象更为普遍...
探讨!职业投诉举报人对当前经营秩序的影响及对策建议
近期的“早餐豆腐脑行政处罚舆情”事件,就是职业举报人大范围举报早餐豆腐脑超范围经营,给行政机关施压要求行政机关处罚引起的,是此次事件的源头之一(www.e993.com)2024年9月20日。前不久,《法治进行时》报道的北京一男子口含蟑螂敲诈饭店被公诉,就是职业举报人不法行为的典型案例之一。还有很多商家苦于没有证据,无法自证清白,更怕网上差评,...
2024年 “3·15”消费维权工作新闻发布会
依法支持市场监管部门对某美发店销售有毒有害排毒养颜片作出的行政处罚决定,旗帜鲜明维护市场秩序,筑牢食品安全防线。判决从香港等地购进未经批准销售的九价HPV疫苗并私下给女性客户注射的护士有期徒刑并处罚金,保护消费者身体健康,促进药品市场秩序整治。对罪行较轻被依法判处缓刑的犯罪分子依法宣告禁止令,禁止其在缓刑...
宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例
当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条相关规定,平罗县市场监管局依法对其作出警告、罚款1000元的行政处罚。案例十九银川市兴庆区雅岚酒店提供服务因未执行明码标价而侵害消费者权益的行为案2023年5月,银川市市场监管局根据消费者投诉,依法对银川市兴庆区雅岚酒店进行执法检查,查明当事人通过...
中国旅游报:“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
在北京金陵饭店总经理夏良看来,差评也是宾客最诚恳的意见,能帮助酒店快速找到服务漏洞。处理差评的过程也是查缺补漏的过程。“酒店根据定位理性认识差评是非常重要的。”南开大学旅游与服务学院副教授于海波说,有一些客人习惯在预订前直接查找差评内容,判断其他客人的投诉点是否是自己在意的,如果不是就会选择下单。换句话...
【3??15市场监管在行动】娄星区十大消费维权典型案例发布
4月13日,执法人员组织投诉双方进行了现场调解,经过协商,商家同意退款并赔偿1000元。商家销售过期豆奶的行为违反了《湖南省食品生产加工小作坊小餐饮和食品摊贩管理条例》第十三条第(七)项规定,依据相关规定,娄星区市场监管局作出如下行政处罚:1.没收过期豆奶37袋;2.罚款10000元。