律师称淘宝店卖假苹果应退一赔三 消费者维权攻略
可以向市场监督管理局提出投诉,由行政部门介入调查并依据相关法规对违规商家进行处罚,同时记录进商家的信用档案;再者,联系消费者协会,请求其协助调解矛盾;最后,如果上述途径均未能解决问题,刘先生可选择通过法律诉讼,将案件提交法院审理,以司法手段维护自身权益。
“言语侮辱”消费者 上海一商家被处罚
“言语侮辱”消费者上海一商家被处罚中国消费者报上海讯(记者刘浩)消费者余女士近日向上海市金山区市场监管局投诉称,其网购漫展票后想退票,在与商家沟通退票事宜时,遭到了商家的“言语侮辱”。最终,金山区市场监管局对当事人的行为作出相应行政处罚,当事人向余女士退款。据了解,余女士在一家网店购买了一张展览...
维护消费者尊严无小事 上海一商家因言语不当被处罚
维护消费者尊严无小事上海一商家因言语不当被处罚转自:中国消费者报中国消费者报上海讯(记者刘浩)消费者余女士近日向上海市金山区市场监管局投诉称,其网购漫展票后想退票,在与商家沟通退票事宜时,遭到了商家的“言语侮辱”。最终,金山区市场监管局对当事人的行为作出相应行政处罚,当事人向余女士退款。据了解...
消费者网上买到假货为何难获赔偿
????受访专家指出,网络商家销售假冒伪劣产品违反消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等有关法律规定,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,其行为应当依法受到惩处。如果电商平台未严格履行资质审核、日常管理等义务,平台要根据具体情况承担相应责任;如果平台明知或应知平台内商家存在...
小杨哥粉丝跌去600万后,这些网红主播为何也接连“翻车”?
如果情节严重,即产生消费者投诉、举报、评价、退款等,平台将作出商家商品封禁、店铺停业整顿7天、扣除违约金2000元、冻结违规商品历史90天销售额等额货款90天的处罚;如果情节特别严重,即存在消费者投诉举报较多、关联主体违规或舆情/监管/诉讼风险等情况的,平台将作出商家店铺清退、扣除违约金6000元、冻结违规商品历史90...
网红“铁头”被抓,职业打假人仍在批量产生,“师傅”称做得好能月...
据受访者们描述,有一类职业打假人有标准的敲诈勒索模式(www.e993.com)2024年10月17日。他们先是广撒网,然后针对小微商家存在的虚假宣传、食品标签、经营分类、缺少资质等刁钻问题进行投诉,每次索赔金额在300~1000元。如果商家不掏钱就会被威胁起诉。可以看到的是,此类职业打假人的目的并不是维权,而是牟利,他们利用一些法律漏洞、文字游戏来勒索...
这款“甘草片”是药吗?药片、糖果傻傻分不清 商家因误导消费者被...
药片、糖果傻傻分不清商家因误导消费者被处罚“复方甘草片”是一种用于镇咳祛痰的药品,相信很多人都熟悉,而且这是一款处方药,配药还需要医师开具处方才行。然而最近,消费者孙女士因喉咙不舒服,在网上搜到了一款名为“甘草片”的产品,网页上写着“药店同款”的字样,孙女士毫不犹豫就下单购买,可收到货后才...
拼多多疑似回应被商家围堵:罚款几亿是诋毁,依据协议处罚商家
上述内容核心在王于描述"拼多多以及拼多多跨境电商temu乱罚款",但该表述与事实并不符,属于严重诋毁企业。经核实起因是有消费者在企业购买商品后发现质量问题。苦故提出售后申请。平台依据商家入驻平台时签署的相关协议,对违规商家进行处罚,保障消费者权益。部分被处罚商家无视自身违规行为,采用非法手段在企业办公场所集会闹...
你会用“安心付”吗?听听消费者和商家怎么说 | 明天举行的橙柿...
小李说,她们现在4家店,虽然各自经营,但消费者可以到任一门店消费,收费和资金划转就存在问题,姐妹间产生纠纷也是常有的事。“如果这个平台能解决这个问题,像我们这样的商家肯定很受用。”杭州探索新模式,让预付式消费回归双赢预付式消费,本是消费者和商家双赢的商业模式,可长期以来,这项服务却投诉频发,广受诟病。
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
商家“可退未退”将面临处罚今年1月起,《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式实施。深晚记者对照相关规定看到,《条例》细化了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“不适用七日无理由退货的商品”的规定,明确根据商品性质,经营者在商品销售流程中进行显著提示,且经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适...