故意拒绝或拖延退货 商家最高可罚50万
故意拒绝或拖延退货商家最高可罚50万故意拒绝或拖延退货商家最高可罚50万即将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,关于退货,商家的以下4种行为将被视为故意拖延或无理由拒绝:1.对于适用无理由退货商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;2.未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:...
买家虚构商品有瑕疵起诉商家要求退货退款,法院:驳回请求并罚款
依法应当予以严惩。判决驳回原告贺某的全部诉讼请求,并作出对贺某罚款5000元的决定。目前,该判决书、决...
今日酒价| 全线下跌!淘宝新规-卖假酒最高罚1万!
特别是针对重复违规的商家,每次需支付高达1000元的违约金。其次,新增了出售假冒商品场景的违规处罚措施。新规明确,对于出售假冒商品的商家,除了执行常规处罚外,还将根据情节轻重,采取提升保证金、扣除高额违约金、限制支付宝账户使用乃至店铺监管等一系列严厉措施。具体来看,情节一般的(存在单商品单次违规),每次需支付...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;对于未做规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节予以罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等处罚。
“七天无理由退货”被拒咋办?商家“可退未退”将面临处罚
而对于经营者责任,国家市场监督管理总局2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,未经消费者在购买时确认,商家擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的...
付完尾款后降百元,商家“背刺”消费者引争议
商家作为出售商品的主体,对自己所售商品需要承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为,不得以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务。《欺诈消费者行为...
重拳出击!赣榆某海鲜市场一商户未进行去皮称重,行政处罚1万元...
依据《商品量计量违法行为处罚规定》第五条的规定,我局已对当事人的违法行为立案查处,行政处罚1万元。案例二:2024年5月22日,区市场监管部门接到消费者投诉,反映在赣榆区某海鲜市场一商户购买虾时商家未将包装塑料袋进行去皮称重。我局于2024年5月23日对当事人经营场所进行现场检查,发现当事人使用单个红色塑料...
电商平台处罚卖家“没商量”,谁来监管平台的“监管”?
卖家不满平台处罚近日,第一财经接到报料称,2023年3月15日,武汉健仁通公司(化名)因经营需要申请入驻D平台网上店铺,并按照平台要求签署《电子商务开放平台店铺服务协议》,交纳保证金50000元。此后,健仁通公司在平台申请上架商品“北京同仁堂(38.050,-1.63,-4.11%)枸杞人参八宝茶”并提交相关申请材料。
头天付尾款,次日降100!商家“随意变更优惠政策”引争议
商家作为出售商品的主体,对自己所售商品需要承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为,不得以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务。《欺诈消费者行为...