王爱俭:“大消保”时代的金融消费者权益保护策略与实践

处罚原因主要涉及了违反金融消费者权益保护管理规定、违反消费者金融信息保护管理规定、引人误解的金融营销宣传行为、催收处置、消费者投诉、销售误导、欺骗投保人等处罚要点。这也反映出监管部门对金融消费者权益保护的重视程度与处罚力度不断增强。此外,中国银保监会制定并发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》自2...

虚构“免单”活动,一网店被判构成欺诈,三倍赔偿!

之后,当地政府对涉案店铺作出行政处罚决定,处罚内容为罚款50000元,处罚事由为涉案店铺开展有奖销售活动,实际上无该有奖销售活动计划和方案,且未对该有奖销售活动进行后续开奖和兑奖。目前小张的该笔订单仍显示为“正在出库”状态,小张诉至法院,主张退一赔三。本案的争议焦点在于广东某家具公司宣传的“抢免单福袋”...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

北京市盈科（深圳）律师事务所律师于大钊指出，消费者购买了“现金票”，却被提供了“里程票”，符合“商品与描述不符”的情节。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当保证商品的质量与广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符。如果商品与描述不符，消费者可以认为是欺诈行为。“遇到此类问题，消费者可...

车辆买卖中,卖方故意隐瞒车辆真实情况是否构成欺诈?如何认定赔偿...

汽车销售企业违反国家通告要求,不及时将召回车辆返厂修复,不向消费者告知真实情况,继续销售不符合安全标准的车辆,故意隐瞒事关消费者生命、财产安全的商品信息,构成消费者权益保护法第55条规定的欺诈,依法应承担三倍惩罚性赔偿责任。案号:(2021)黑民再14号审理法院:黑龙江省高级人民法院案例来源:人民法院案例库2.4...

呵护“您”的消费权益——聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法...

针对近年来出现的恶意索赔、滥用公共资源、妨碍普通消费者维权等问题,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。

首部消费者权益保护法实施条例发布

近日,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,将于7月1日起实施(www.e993.com)2024年11月22日。该《条例》针对当前网络交易中呈现出的重点、热点问题,比如直播带货、大数据杀熟、刷单炒信、强制搭售等行为进行了针对性规范,禁止各类网络消费侵权行为。

十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》

解读:通常情况下,消费者的合法维权的权利不会受到影响,遇到问题可以依法投诉举报,构成欺诈的,也可以依据《消法》主张惩罚性赔偿。但通过夹带、调包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式对经营者进行敲诈勒索,以非法牟利为目的的,显然不属于为生活消费而购买商品或服务的消费者,其行为主体不具有法律保护的合法利益,...

多部门介绍消费者权益保护法实施条例有关情况 强化新征程上推进...

《条例》既保护消费者权益,也惩治敲诈勒索行为,与最高人民法院正在制定的食品药品惩罚性赔偿司法解释理念一致。司法解释征求意见稿明确支持消费者依法维权,规范“知假买假”者索赔行为,打击敲诈勒索等违法索赔行为,让消费者放心消费,让经营者安心经营。完善预付式消费裁判规则。《条例》第22条对预付式消费中经营者应当...

消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充

我们认为，消费者和经营者都是市场的重要参与者，双方都要秉持诚实信用原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得牟取不正当利益，侵害经营者合法权益，扰乱市场经济秩序；骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任；惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用，避免...

敬请记牢《消费者权益保护法》八个法条

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。在展销会、柜台买到假货,展销会已结束、柜台已撤出,找谁维权?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后...