@银行保险机构,官方拟统一消费者权益保护监管标准

《管理办法》共8章,56条,主要包括以下内容:一是关于总体目标、机构范围、责任义务、监管主体和工作原则的规定,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任,消费者有诚实守信的义务。二是关于工作机制和管理要求,要求银行保险机构将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,建立健全消保审查、消...

聚焦3·15丨告诉您一些关于315的法律知识

消费者权益保护法1、消费者网购“后悔权”法条《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付...

回首30年 感受江苏消费维权热点变化

省消保委将文旅热力图“拆解”为“冷静”大数据,为保障游客消费权益奔忙,为城市实时体检。期间,全省出行、食宿、文旅等消费相关的消费维权舆情信息共计116856条,整体呈上升走势,2月17日为舆情高峰,舆情信息22304条。江苏消费者的主要消费领域包括年货礼品、餐饮服务、旅行游玩,以及出行交通、鞋帽服饰、家具家电等。...

“3??15”来临,这些法律常识您知道吗?

法条《新消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。个人信息保护“层层加码”法条《新消法》第29条规定:经营者收集、使用消费者个人...

【3·15特辑】 | 屈原法院消费者维权“普法大礼包”,请查收!

根据《消费者权益保护法》第56条规定,经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的,在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门给予相应处罚。4.向公安机关举报。根据我国《刑法》第140条规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,...

歌手演唱会假唱是否违法?我能退票吗?一文详解→

从民事角度来说,《中华人民共和国消费者权益保护法》第55、56条都有明确规定,对消费者存在欺诈行为的,消费者可以要求赔偿损失,金额上限为接受商品或者服务的3倍(www.e993.com)2024年11月25日。《民法典》也有明确规定,因为《民法典》的切入角度是欺诈,消费者可以行使撤销权。对于演出人员来说,存在赔偿损失的可能性。“如果是回到五月天的舆论事...

【315特刊】 消费者权益保护法解读 第三章 经营者义务(上)

第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易...

银保监会发布银行消费者权益保护56条,7条强调信息安全权

5月19日,银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》(以下简称《管理办法》),向社会公开征求意见,意见反馈截止时间为2022年6月19日。《管理办法》共8章,56条。《管理办法》要求,银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制,完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施,对消费者个人信息实施...

...搭售、不合理收费 监管“织密”银行保险机构消费者权益保护网

《管理办法》共8章，56条，设置了总体目标、机构范围、责任义务、监管主体和工作原则的规定。《管理办法》明确，银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制，完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施，对消费者个人信息实施全流程分级分类管控。在与合作机构管控方面，《管理办法》要求，银行保险机构应当建立合作机构...

《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》公开征求意见

《办法》共8章56条,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任,消费者有诚实守信的义务。要求银行保险机构将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,建立健全消保审查、消费者适当性管理、第三方合作机构管理、内部消保考核等工作机制,指导银行保险机构健全消保体制机制,提升消费者权益保护工作水...