消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
零食“高学历造假”? 消费者权益法:最低罚款1000元
根据消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退一赔三、最低500元的惩罚性赔偿。食品、药品特殊领域,更有假一赔十、最低1000元的惩罚性赔偿制度。尤其值得一提的是,最高人民法院11月30日发布的食品安全惩罚性赔偿典型案例明确回应,“知假买假”也可以主张惩罚性赔偿,就有避免...
3·15消费者权益保护日|锦州市凌河区司法局紫荆司法所联合北美...
在3·15国际消费者权益日到来之际,凌河区紫荆司法所联合北美社区新时代文明实践站共同开展3·15“国家消费者权益日”宣传活动,引导居民科学、合理、文明消费,提高居民自我保护意识和能力,营造安全和谐的社会环境。活动开始,紫荆司法所工作人员在社区二楼会议室里,为居民普及了法律知识,采用通俗易懂的语言,结合生动形...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
本案明确认定个人为自住房屋采购定制家具亦属于为生活消费需要购买、使用商品的范畴,其应属于消费者,受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如经营者存在无法证明出售的家具为官方生产的正品等欺诈行为,应当依照《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条之规定给予家具价值三倍的惩罚性赔偿。维权指引随着生活水平...
普洱茶内飞处理,详解普洱茶内飞处理:如何正确保存和品鉴
2.追究责任:如果买家认为卖家有欺诈行为或违反了消费者权益法规定,买家可以选择追究卖家的厂家责任。在中国,消费者权益受到多法律保护,包括《人民消费者权益保护法》,买家可以通过投诉、要求退款或索赔等方式维护自身权益。3.申请调解或仲裁:如果双方无法达成一致,买家可以向相关部门申请调解或仲裁。在中国,有专门的...
遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三
我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍(www.e993.com)2024年7月31日。究竟“退一赔三”这个惩罚性赔偿条款适用条件有哪些?昨日是第42个“3·15”国际消费者权益日。记者选取了广州法院审结的...
3.15特辑│泉山法院发布2019年消费者权益保护典型案例
本案中,被告在对销售的奶粉作宣传时对食品添加剂表述为“无”,但实际该产品中添加有食品添加剂,构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条之规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
消协一纸《情况说明》让40万赔偿一笔勾销,他真的是在保护消费者吗?
欺诈是什么概念呢?一是隐瞒了真实情况,或者说你所透露出的是虚假情况,使得人家作出了一个错误的判断,你只要有这样的欺诈行为,你就可能会导致3倍的赔偿。消协其实是一个民间组织,我们叫做社会团体,它所作出的说明,仅仅只能作为一个参考。但因为消费者协会大量从事消费者保护的事宜,可能从司法的角度认为他们更加专业...
网购合同纠纷数量持续增加 消费者遭遇“陷阱”如何应对?
个别网络销售者“明降暗涨”、虚假优惠折扣和谎称降价等行为实则是告知消费者不实的价格信息,网络销售者的上述行为系故意告知消费者虚假的情况,消费者因受欺诈而陷入错误判断进而作出意思表示,视情节可能符合消费者权益法第五十五条中的欺诈行为的构成要件,网络销售者在面临行政处罚的同时还须返还货款并承担商品价款三...
消费者来电求助:网购了冒牌电脑咋办?
根据《消费者权益法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者有上述情形,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定...