多家快递被投诉擅自送货不上门 涉及“三通一达”、极兔等
不过,值得注意的是,今年3月份时,我国《快递市场管理办法》正式实施,其中明确规定,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。对于未经允许就投放快递站或由交由第三方转递的行为,消费者可以向国家邮政管理局网站或相关部门进行投诉举报。本文结束如需转载请务必注...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(002468)投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放在第三方代收点)意见。
...社月报】8月物流科技动态回顾:丰巢递交招股书 苏宁出售天天快递
根据“电诉宝”2024年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:顺丰速运、货拉拉、京东物流、韵达快递、申通快递、达达、菜鸟裹裹、中通快递。此前,邮政、圆通、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等也遭遇过类似投诉。八、物流科技“玩家”网经社定义物流科技为以电商业务为依托的物流生态...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...
“被丢件”后遭快递员人身威胁?涉事快递公司回应
该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市(www.e993.com)2024年10月17日。7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意...
一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家
更重要的是口碑,极兔通过价格、金钱在中国快递市场上迅猛发展,做到了其他快递几年,甚至是十几年才能达到的高度,那么必定会带来一些负面影响;如这些年在黑猫投诉平台上关于极兔投诉有两万多条,主要投诉内容是延误、物品破损、丢件等,这里甚至还有加盟商和快递员的投诉,因为遭遇到不退加盟费、克扣工资等问题……...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...
因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...