...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
后小曹已支付货款,大刘虚假发货使交易成功,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第十六条规定,骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,属于欺诈行为。因此,法院最终认定大刘退还小曹所付货款并支付三倍赔偿金。随着互联网经济的快速发展,消费者在网购维权过程中遇到的问题也日益繁杂。...
虚假发货 商家图啥?
相关平台应制定诚信经营规约,加大失信行为联合惩戒力度,根据情节对存在虚假发货等不正当销售行为的商家采取警告、罚款、下架商品或服务、平台禁入等措施,惩戒虚假发货行为。买家迟迟收不到货最近,广西的耿晓被一个订单搞得焦头烂额——15天预售期加7天快递运输过程,网购的3件服装依旧不见踪迹。一个月前,耿晓在...
...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
受访专家认为,商家虚假发货行为无疑违反诚实信用原则,对消费者合法权益造成损害。相关平台要制定诚信经营规约,加大失信行为联合惩戒力度,根据情节对存在虚假发货等不正当销售行为的商家采取警告、罚款、下架商品或服务、平台禁入等措施。平台要从诚信约束和消费者反馈双向发力,惩戒虚假发货行为。快递到站后被拦截买家...
网店商家虚假发货到底为了啥?
相关平台要制定诚信经营规约,加大失信行为联合惩戒力度,根据情节对存在虚假发货等不正当销售行为的商家采取警告、罚款、下架商品或服务、平台禁入等措施。平台要从诚信约束和消费者反馈双向发力,惩戒虚假发货行为。快递到站后被拦截买家迟迟收不到货广西的耿晓被一个订单搞得焦头烂额——15天预售期加7天快递运输过...
从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,点了发货,但其实手头上没有货(www.e993.com)2024年10月17日。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘...
“倒霉”消费者非个例 网店商家虚假发货到底为了啥?
????“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,点了发货,但其实手头上没有货。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡...
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
截图自黑猫投诉平台针对这一现象,淘宝、天猫近日发布了关于商家“虚假发货”“延迟发货”的处理新规。将视商家、商品虚假发货的严重程度,给予不同处罚,并对赔付方式、赔付比例和赔付形式进行了调整。划重点!虚假发货新规这些改了据官方公示信息,淘宝为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,针...
黑猫投诉:卖家虚假发货连续五天不退款,故意扣压买家钱
“匿名”投诉“zoncar车品旗舰店”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额340元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“本人6.18在zoncar车品旗舰店买了套汽车坐垫,真是活了那么些年大开眼界了,为了蝇头小利不顾买家心情和利益,连续五天在工厂不发货填写虚假单据玩虚...
淘特商家虚假发货怎么办 淘特商家虚假发货怎么投诉
5、如果交易的金额没有超过20元,即使是没有通过支付宝进行交易,只要买家没有收到商品,也会做永久公示监管处理。6、如果交易金额超过了20元,买家如果无法联系到卖家,会做永久公示警告处理,如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为,那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。买家可以联系到卖家,但是卖家并没有提供发货单,那么该...