淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?

近日，有不少消费者通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映，他们在淘宝购物之后，卖家上传的是虚假物流信息，如果买家没有第一时间关注物流情况，一段时间后货款自动进入商家账户，消费者却根本没有收到拍下的货品。他们向淘宝反映问题后才发现，卖家早已闭店跑路，门店500元、1000元的保证金，根本无法赔付高额的...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

淘宝的新规中就明确说明了什么情况下允许买家提交「仅退款」申请:淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估后,予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆误导、伪劣等...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据等。确保所填写的信息真实、完整、准确。4.提交投诉：确认无误后，提交投诉信息。平台将对投诉进行审核，并在一定时间内给予回复。5.等待处理：在等待处理期间，消费者可以保持与处理部门的沟通，以便及时了解投诉进展。6.处...

线上金店也跑路?消费者薅羊毛反遭卖家“关门大吉”,电商平台或存...

“天猫判定我的店铺套现平台红包违规,需要缴纳74.5万元的罚款才能解冻资金。”一家售卖黄金产品的天猫店铺老板何天(化名)告诉时代周报记者,“罚款太高,还不如关店。”据何天描述,天猫系统一旦检测出店铺的相关操作,便会冻结商家的资金和货款。近一年来,实物黄金价格一路上涨,吸引不少消费者。“囤金豆豆、银行买金...

淘宝平台知识产权投诉处理要几天?

3、如果有总代理或者总经销商来投诉处理,则需要授权书二、知识产权投诉需要注意什么:刚开始注册账号,建议少量投诉,后续才能加大投诉量,因为容易被阿里判定为恶意投诉,所以这是一个循序渐进的过程。三、怎么加入阿里诚信机制1)投诉成功率>=90%2)卖家申诉成功率<=5%...

多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后

商家也可以选择申诉,每月有5次机会(www.e993.com)2024年11月6日。他的处罚记录上,多是因超时未申诉而被罚,申请的也不被支持。“申诉只有5次,退款天天有。客单价低的还好,客单价越高,罚的也越多。”通常来说,仅退款只会发生在无法二次销售、客单价低于运费的商品上。但山东一位买家告诉记者,她买过一款99元的珍珠打孔器,由于配件不合...

顾客给差评惹祸:轻者被骚扰威胁 重者遇上门砍人

就算是网购,网上的买家也是不折不扣的消费者,卖家怎么能这么对待“上帝”呢?“跟打差评的人求情的时候多,这么跟买家急眼的还是少数吧?”来自辽宁沈阳的北漂、90后小文在网上开了一家小服装店,生意不大,偶尔也会收到中评、差评。“如果是商品有问题,一般都给退换货,竞争这么激烈,求个好态度呗,但很多时候问题出...

淘宝新规引争议!“整顿”客服,取消商家评价!

以前需要买家投诉才会被罚款,现在平台会主动介入判罚,比如千牛聊天监控以及虚拟号监控主动介入。当然,规则也涵盖了商家如何应对恶意投诉的内容。如果买家滥用上述规则,缺乏真实交易意愿发起赔付申请以牟利,淘宝网将不支持赔付,这能在一定程度上保障商家的基本权益。

淘宝控价怎么做?淘宝控价最新投诉方法?

也许您在网上会遇到的情况:1、淘宝上有很多未经授权低价销售品牌方产品的C店;2、低价销售的网店,品牌方查不到是哪个经销商,即便查到,有时也是下面的二三级加盟经销,压根就不配合改价;3、有些经协商后的确是改了价格了,但是手机上又是另外一个价;厂商很多时候都是在电脑上查,所以比较隐蔽,这个咋办;...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

7月22日，淘宝更新的《淘宝网关于违背承诺实施细则》正式生效。派代对比发现，新规则的惩戒力度明显增大，从扣分到直接罚钱，客服问题，单次最高要赔300元。新规一出台，引发商家热议。有人认为，新规是为了淘汰不合格商家；也有商家表示，“C店（个人店）卖家更难了”。那么这次新规调整，有哪些值得注意的地方？会...