盐城滴滴代驾乱象频频,绕路乱收费现象严重,交管部门监管在哪里?
代驾司机却狡辩称当时问你的,你让走高架,乘客质疑我是想让你走更近的东环路高架,不但时间短,而且费用更低,你却故意带我高架绕圈圈,你是想带我看盐城的夜景吗?这不是故意设坑误导车主吗?后来该乘客想起半个月前也同样的路线也找过代驾,于是打开路线一看,之前的代驾司机也存在绕路多收费用问题,说明滴滴代驾已...
黑猫投诉:滴滴代驾刻意绕路
我表示如果想要见到滴滴公司对绕路代驾司机的书面处罚文件,至今未得到任何答复及回复。(此事发生前的大概4,5天,同样是因为代驾司机绕路我进行过投诉,后来滴滴以支付宝转账的形式将绕路产生的费用进行退还)”消费者“绝对好人小君”在6月6日向黑猫投诉平台再次反映:“因为滴滴公司未就我的问题进行处理,现打开的页面一...
代驾预估58元 实际支付99.5元,车主投诉 滴滴回复
陈先生要求回复处理结果,对方说如果司机真的绕了路,那么会对司机有一个相应的处理,而对于司机的具体处罚结果,属于平台内部的管控。对于这样敷衍的回答,陈先生无法接受。“滴滴出行第二次来电承认当时确实没按导航走,属于偏航。”陈先生说,对于他关于司机是否绕路的追问,对方绝口不提,只是把退款金额做了调整,说可以...
喊个代驾结果多走了30公里 滴滴:退款135元,司机扣分
客服表示,如代驾司机有绕路行为,乘客可以在APP里进入“费用异议”入口,选择“司机绕路”,提交后,滴滴将判断是否有绕路行为,如果属实,是司机有意为之所产生的额外费用,平台会把这个费用处理掉,在核实情况之后会根据平台规定对司机进行相应的处罚。今日下午,滴滴回应称,该订单发生在11月8日凌晨,经核实后司机...
四公里被收二百元?代驾“套路”多,车主半醉半醒中被“收割”
除了“黑代驾”收费高外,线上正规代驾平台也存在着一定的乱象,有市民反映自己叫的代驾会故意多绕路,也有市民说代驾弄坏了车上的内饰却不告知自己。孙强(化名)告诉记者,自己在2月5日凌晨才吃晚饭,然后就在某代驾平台上下单,因为对附近路况非常熟悉,所以自己感觉到有些不对劲。“我当时在城南往事龙洞店吃饭,...
九龙坡:男子找代驾说司机绕路,原来是想坐“霸王车”
在民警的询问下,杨某态度一直很嚣张,一直对代驾司机的线路问题有异议,称司机绕路了,自己以前从人和找代驾过来才110多元,司机违规,要投诉他(www.e993.com)2024年9月11日。而代驾司机声称自己完全是按照既定路线走的,而且所有路线都记录在案,绝对不存在绕路。后民警通过导航软件测算线路,和代驾司机APP上的公里数相差不大。这个时候,杨某才稍微松了...
命案发生后,“滴滴”声响起
滴滴客服每天面对近5000例冲突、失联、交通事故等安全投诉,80%属于虚惊,客服说居然还得会破案。“疑罪从有”还是“疑罪从无”的标准被争论了很久,最终结论是“以投诉人的感受为准”。他们觉得,到了该开诚布公的时候。把黑箱里的处理规则展示给公众,准备好挨骂,然后大家逐渐形成共识。
坐地起价乱收费,违反交规态度差!这些代驾乱象实名曝光↘
遇到过类似的情况么即日起都可以和新晚报投诉包括但不限于以下代驾平台:滴滴代驾、蚂蚁代驾、高德代驾、e代驾、洪师傅代驾、安代驾、U速代驾、九州代驾、哈喽代驾、阳光代驾、曹操代驾、神州代驾……2无故多收费、故意绕路代驾未按导航线路行驶,故意多绕路,导致车主支付高额费用。网友反馈↓3服务态度差...
安全隐患丛生、主管部门不明确……“黑代驾”监管真的这么难?
许多“黑代驾”往往会在快将醉酒者送到家的时候,借故离开,“安排”醉酒者自己开车,然后再“制造”交通事故,获取赔偿,这种案例在近年来也屡次被报道。今年6月,广东佛山南海公安狮山派出所就破获一起这样的敲诈勒索案件,抓获两名专门驾车“碰瓷”酒驾司机的男子。经了解,当晚,喝过酒的张先生找了代驾送自己回到南海区...
滴滴设立安全管理委员会 为专车行业首家
当天,滴滴专车也同期公布了新的司机服务管控规则和标准(具体见附件),对乘客的投诉列出了分三级的违规处理标准,记者看到,诸如服务中途要求乘客下车属于服务中违约,要处罚1000元罚金和平台永久封禁,辱骂骚扰乘客要处罚500元罚金和永久封禁,司机多收费或者故意绕路不但退还费用还封禁5天,而最轻的如爽约迟到或者车况脏乱差的...