高德打车助老服务为何投诉频发?
而面对如此行径,高德平台仅仅是返还了乘客打车费用,处罚涉事司机一周内不能接单而已。对于这个处理结果,不仅该名网友表示不满意,也引发了网络上对于高德打车助老服务的吐槽大会。据悉,今年以来,高德在一线城市陆续开展了助老打车优惠活动,满60周岁以上老人每个季度可领一张价值50元的助老打车券,且起始点或终点为医...
绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了
对八旬老人“绕路8公里+线下额外收费35元”的离谱行为,高德打车平台也仅仅是返还打车费用,处罚涉事司机一周内不能接单。“处罚相对较轻,也从未接到涉事司机的道歉。”对这个结果,吴女士并不满意。更让吴女士难以接受的是,7月25日,她从重庆回到浙江杭州后,在使用高德打车到机场时,再次遇到司机绕路问题。行...
投诉一次扣8元,网约车司机们逃离高德
“高德上的喜行约车一次就扣8元,我被扣了5、6次。说我说话不正当、不文明,扣了;说我没按照路线接乘客,被乘客取消订单,扣了;跨城接单滴滴允许司机跟乘客议价收返程费,但喜行约车就不行,议价就被扣...”“都说滴滴在跟高德竞争,但根本没什么司机愿意跑高德。”刘师傅感叹。刘师傅只是万千吐槽高德打车司...
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他的申诉并未得到平台的认可,平台维持了原有的判定,并对王先生处以10元的罚款和24小时的停运处罚。(注:图为王先生提供)王先生认为这样的处罚措施和判定标准存在严重的不合理性和不公平性,为“霸王条款”。他质疑高德平台是否有权利对司机进行罚款,以及这...
高德打车取消订单扣钱吗 高德预约车取消扣钱吗【详解】
高德打车取消订单扣钱吗高德打车在服务商规定时间内是不会扣钱的,规定时间外则需要支付违约费用。如果没有坐车却产生了费用这个情况,需要先确认行程是否为您本人下单,若非本人下单,请核实账号安全,并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。若为本人叫车,司机没来接就完成行程并产生费用,需要置反馈给平台客服,平...
在高德叫车中怎么取消订单 在高德叫车中取消订单的方法【详解】
用户若是想取消高德叫车的订单,那么就需要在下单之后选择页面右上角的“取消行程”功能,接着去提交需要取消订单的原因,这样一来就可以进行确认取消订单了(www.e993.com)2024年9月11日。而如果碰到接驾司机已经确认到达上车地点的情况,那么用户就无法直接取消订单,只能与司机师傅联系沟通,或者联系第三方客服进行取消,不过这样会产生额外的取消费用哦...
没法打车、不结束计费、司机看不了订单……“高德崩了”上热搜...
新民晚报讯(记者徐驰)今天上午,不少网友在各大社交平台反映,高德打车App没办法正常打车,部分用户下车后,订单仍然在计费。也有司机表示,无法在司机端正常加载订单信息。该话题甚至一度冲上热搜。今天下午,高德方面曾在官微发布微博致歉。图说:高德打车发布微博致歉网络截图“差点赶不上高铁。”“客服电话也打...
高德打车提前一天预约没接单
关于高德打车提前一天预约但未成功接单的问题,这通常涉及几种可能性。首先,可能是由于司机的服务评分过低,导致系统减少了派单机会。其次,司机所在区域可能订单量本身就较少,因此预约单难以被及时接收。最后,一种更为严重的情况是司机可能已被列入高德的
高德预约打车怎么算预约成功
高德预约打车的预约成功步骤如下:选择目的地,并点击页面上方的“预约打车”按钮。填写出发地、目的地、出发时间等信息。系统会根据你的需求,为你匹配符合条件的司机。一旦找到合适的司机,系统会生成一条订单,并发送给司机。你会收到一条消息确认预约成功,同时也能看到司机的接单情况和预计的到达时间。
3.15期间网约车乱象被关注,高德打车依然我行我素
不仅如此,网约车司机对高德打车也有怨言。3月31日,一名高德打车平台的司机称,由于乘客的原因取消订单,没能接到乘客,但是被高德打车判定线下交易,并被罚款。该司机要求高德打车退还60元罚款并恢复账户。3月30日,另一名司机投诉称自己在高架桥下收到高德打车平台派单,需要右转,但是由于该司机在直行道上,需要直行到...