同程金融遭央视315曝光,黑猫投诉超3万次,背后股东涉及携程

没有人工客服。要求退还支付的部分利息。一共合计5000-6000元,这次我又申请了一次,会追究到底,望平台给予回复。”该用户留言称。节目播出后,同程金融同名微信小程序、微信公众号均已被封禁,“同程金融”App已被多个应用商城下架。对于央视曝光,同程金融App关联公司上海旅济科技有限公司回应,“针对央视3·15晚会报...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

王先生紧急拨打了携程网的客服电话,说明原因之后,携程网的工作人员为王先生重新购买了同一班航班的机票,在追究机票代理商之前,携程网还按照协议,给王先生赔偿了3倍于票款总计11511元的赔偿金。王先生:应该说呢他处理蛮及时的,当天晚上就给我处理掉了。网络资料显示,近年来,在网络上由于积分兑换而来的飞机票,导...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

我们以黑猫投诉平台为例,截至2023年11月28日,该平台关于“携程”的投诉量为63062起;而截至2023年12月12日,该平台关于“携程”的投诉量上升至64004起。也就是说,仅仅2周时间,投诉量就增加了942起,平均下来每天多达67起。另外,在微博、小红书、雪球等多个平台,也有零星的用户投诉。作为中国最大的在线旅游企业之一...

2024年EDM研究报告

为了提高邮件内容的多样性,企业可以使用人工智能(AI)和机器人流程自动化(RPA)技术,动态生成和变化邮件内容,避免被垃圾邮件过滤器识别为批量垃圾邮件。其次,千际咨询公司根据多年的服务经验指出,要防止邮件进入垃圾箱,首先需要对垃圾邮件的识别机制有深入了解。邮件服务提供商通常通过内容过滤、发件人信誉评估和行为分析等...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

携程Q2净利润环比大降81% 近30天内投诉暴力催收数百条

除了“被贷款”外,携程金融最为用户所诟病的还是“暴力催收”(www.e993.com)2024年11月22日。据发现网记者不完全统计,近一个月来,关于携程金融的投诉共有247条,其中大多数都与暴力催收有关。一位自称是西安高新云熙港售楼部置业顾问的用户投诉称,携程金融催收打电话到公司说他是欠钱不还的老赖,影响公司正常运转,公司要对他进行辞退。不仅如此...

携程网投诉客服电话是多少

携程网投诉客服电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

携程网投诉人工服务

携程网投诉人工服务1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

大过年的,我投诉了携程小哥:你们骗人!

但携程小哥坚持表示,这是国航方面给出的答复,我的票要么换日子,要么退掉。于是,我凭照以往经验判断还是能改成功的,于是在这通电话的最后的对话里,我表示先这样吧,你再帮我申请一下。挂断携程的这通电话之后,我拨通了国航的95583客服热线,接通后对客服表示,我的航班取消了,看看能不能改到当日的其他航班上。

携程涉嫌强行导流,金融服务屡遭投诉

在黑猫投诉平台上,携程金融涉及1588条投诉内容,大多是关于暴力催收和高额利息。大量用户投诉“携程金融催收团队,未与本人联系,便直接骚扰亲人、朋友等通讯录好友,且态度恶劣”。目前携程金融大多业务集中在消费金融领域,而此领域暴力催收向来猖獗。不仅如此,携程“借去花”同样深陷高利率疑云。有匿名用户投诉称“借...