“税路通”跨境服务品牌建设一周年:看税务如何服务高水平对外开放

“税路通·一路沪航”“税路通·e企行”“税路通·北吉兴”“税路通·苏服达”“税路通·粤通四海”……走进国家税务总局12366上海(国际)纳税服务中心,大厅的电子屏幕上,“税路通”跨境税费服务品牌矩阵全国地图格外引人注目。图为第136届广交会期间,境外采购商在税收服务驿站咨询了解“税路通”相关服务。...

12366多语种留言咨询服务上线啦!

2024年9月29日深圳市税务局12366多语种留言咨询服务上线啦!OnSeptember29,2024,12366Multi-lingualMessageConsultationServiceofShenzhenTaxService,StateTaxationAdministrationisonline!功能介绍FunctionIntroduction12366多语种留言咨询服务提供中、法、俄、日、英“1+4”种语言的网络留言服务,...

国家税务总局苏州市税务局关于12366纳税咨询服务的公开招标公告

项目名称:12366纳税咨询服务预算金额:728.000000万元(人民币)最高限价(如有):728.000000万元(人民币)采购需求:国家税务总局苏州市税务局12366纳税缴费服务热线(以下简称“12366市中心”)是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设,以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。作为苏州市12345政务服务便民热线税务分中...

国家税务总局海南省税务局12366热线坐席咨询服务项目(项目编号...

国家税务总局海南省税务局12366热线坐席咨询服务项目(项目编号:HXY2024-151)招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台(海南省)(httpzw.hainan.gov/ggzy/)获取招标文件,并于2024年10月08日10点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:HXY2024-151项目名称:国家税务总局海南省...

12366上海(国际)中心搭建“税务+高校”合作新平台

????近期,国家税务总局12366上海(国际)纳税服务中心走进复旦校园,与复旦大学、上海交通大学、上海财经大学、上海外国语大学四所知名高校师生开展联学共建暨税收宣传活动,进一步促进思想、阵地、实践共建共治,共商税校合作机制,共促创新驱动发展。????共建活动中,专题介绍了上海12366‘税路北斗’跨境咨询服务品牌,...

国际化再进一步,上海12366上线多语种多渠道税费咨询服务

12366中国国际税收服务热线于2016年底开通，此次上线多语种多渠道税费咨询服务是其响应跨境主体诉求的又一次创新(www.e993.com)2024年11月24日。国家税务总局上海市税务局党委委员、副局长吴健在上线仪式现场提到，12366中国国际税收服务热线自开通以来为纳税主体提供人工咨询双语服务，此后又陆续开通6种语言播报、推出全国税务系统首个英语智能语音咨询功能。

湖南税务12366:青春交响 “声”生不息

”6月28日，湖南省税务局举办“湘税青年大讲堂”第八期暨“青春的模样—从12366出发”主题宣讲活动，通过7名12366纳税缴费服务热线青年干部代表讲述成长故事，展现青春作为、彰显青春风采。至此，这场从“五四到七一”、从“湘南到湘北”的“声”动实践取得圆满成功。作为一支成立二十余载的咨询服务团队，湖南税务1236...

岳阳税务12366热线获全国大奖

据统计，今年上半年，岳阳税务12366热线分中心共受理纳税人缴费人来电34502件，其中话务员在线直接答复咨询33517件，转办工单985件，办结率100%。岳阳税务12366热线分中心负责人表示，下一步，将继续贴近纳税人缴费人需求，高标准构建“问办协同”服务机制，优化提升个性化诉求办理质效，提供更优质、更便捷的咨询体验，...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

此外,大厅还设有运行监控屏,屏幕上通过图表的形式体现12366北京中心的基本运行情况、业务情况和人员表现情况等数据。近年来,随着税务部门改革脚步的不断向前,12366热线也随之迭代升级。目前,12366北京中心主要负责全国通行税费政策咨询及北京税费政策咨询、国家级12366税收知识库运行维护、全国12366热点和疑难问题收集整理分析...

体验、座谈,上海税务政府开放月活动集锦来啦!

第四税务分局第四税分局邀请市税收营商环境评测师走进12366上海(国际)中心,体验多语种多渠道税费咨询服务、智能咨询、精准推送、可视答疑等创新服务项目。在互动环节,税务干部与评测师就“12366转型升级”“新电子税局”“落实减税降费政策”等话题深入交流。