半岛调查丨同城快递31箱生鲜鸡,12箱送到时已变质?德邦物流:正在走...

“共有12箱生鲜鸡出现异常。”记者根据王女士提供的一个快递单号查询发现,9月13日19时46分,快递员揽收了该件。20时08分,快递离开经营分部,送往德邦物流青岛转运中心。次日早上8时33分,快递到达德邦物流崂山区中韩经营分部。10时41分,该快递处于派送中。上午10时51分,快递显示签收异常。送往德邦物流网点的生鲜鸡...

德邦股份2023年年度董事会经营评述

在线客服、官网、小程序、德邦快递APP等为客户提供多渠道服务,帮助客户即时解决服务问题;通过CAST系统将信息技术与客户体验管理相结合,搭建客户体验数字化管理体系,在整个服务链路中邀请客户进行即时有效评价,监测实际评价数据,针对性出具差异化解决方案,实现系统与客户的互动从下单到售后全生命周期的覆盖。

保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?

“既然原价赔不了,那就按照保价金额3000元赔偿,结果德邦快递不同意,他们说根据市场调查,那坛酒就值500块。”田先生说,如果德邦快递觉得那坛酒值500块,让他们买一瓶同样的酒赔偿也行,但对方不同意,只同意赔偿500元。呼和浩特市孟先生也遇到类似情况。他说,2023年初,他订购了一批暖气片,订单保价3100元,德邦快递...

德邦物流邮寄翡翠耳环 客户没收到一查快递单作废了

沈老板在杭州古玩城有一家店铺，她反映，自己邮寄一副翡翠耳环给富阳的客户，客户没有收到，查了之后发现，快递单作废了。　　3月21号，德邦物流的快递员上门收件，快递费10元，保价300元。3月25号沈老板查看物流信息显示，订单在杭州上城区姚江路经营分部库存，预计3月26号晚上八点前能送到。　　“3月25号...

德邦回应价值15万包裹被销毁:快递员刚工作 没看清单号

时间视频消息,8月5日,李同学通过德邦快递寄出价值15万的包裹,没想到包裹被签收后送至旧衣回收厂分解。李同学称,德邦刚开始想赔付300元,也未有任何道歉。德邦快递站点负责人表示,会负责到底,快递员刚工作一个月,没看清单号。原标题:德邦回应价值15万包裹被销毁:会负责到底称快递员刚工作没看清单号...

青岛女子用德邦收发快递均被拒绝 一查竟成失信客户

“他们给我的答复说2018年的事情太久了,他们查不到,让我提供快递单号,我就给德邦总部打电话,让他们帮我查快递单号,他们告诉我查不到我任何发货记录,单号他们也查不到(www.e993.com)2024年11月28日。我觉得我挺窝囊的,全国客服查不到我任何的欠费记录,德邦快递书院路站点又给不到我任何解释,我觉得很不公平,对我伤害很大”,张女士说。

“顶上时装”日益火爆,德邦快递助力许昌假发走向全球

如今双方的合作流程已经十分“丝滑”,发货时微信群对接需求后,德邦快递小哥上门取货,统计相关产品资料,发出后工作人员及时回传单号,并继续跟踪轨迹,直至产品最终安全抵达。同时,德邦快递还为客户提供上门提货、代报关服务、保价服务以及月结账期等增值服务。此外,针对瑞贝卡不同的销售目的地,德邦快递也为其开展针对性服务...

号贩子称可从快递企业内部获取用户信息,德邦:配合网安调查

11月20日下午,针对澎湃新闻(thepaper)报道网上存在贩卖快递用户信息“黑产”链条一事,德邦快递向澎湃新闻表示,在关注到信息后,马上进行了核实,第一时间同步给了当地网安部门,目前企业内部相关部门正在全力配合网安部门调查处理。澎湃新闻(thepaper)连日调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一...

德邦大件产品上线!寄快递1-500KG用快隆惠递即方便又便宜

查快递神器,不容错过快隆惠递查快递,整合国内几十家主流快递,输入快递单号即可查询对应的物流轨迹,包括不限于顺丰、京东、德邦,圆通、申通、中通、韵达、百世、EMS、蓝桥等快递物流查询。快隆惠递,为提升个人寄快递服务体验而继续努力!

二人冒充"德邦物流"行骗被批捕 行踪遍布上海各区

孙先生左等右等,这套设备却一直杳无音信,他拿出“郭经理”发给自己的物流单号,上网查询也查不到运输记录。孙先生再也坐不住了,拨打了“郭经理”名片上的电话,对方不是不接电话,就是声称货物已经到达兰州了。无奈之下,孙先生拿着“郭经理”的名片来到当地德邦物流公司网点咨询,结果让孙先生大吃一惊。