为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

“这是在通过给用户设置障碍,阻止用户及时停网,这种变相强卖规定实在太霸道。”宽带包年到期自动转包月,这一政策已经实行好几年,之所以采取这种做法,是宽带运营商经过实践决定的。宽带运营商表示,也曾经给用户断过网,但给用户造成上网麻烦,遭到很多投诉;而70%的用户是忘记了续费,按照小时流量计算,用户的上网要远远...

移动、联通、电信宽带合同到期必须及时报停,究竟怎么回事?

联通要求用户到期前必须携带身份证件到营业厅办理宽带停止业务,为什么不能打个电话就取消?“这是在通过给用户设置障碍,阻止用户及时停网,这种变相强卖规定实在太霸道。”宽带包年到期自动转包月,这一政策已经实行好几年,之所以采取这种做法,是宽带运营商经过实践决定的。宽带运营商表示,也曾经给用户断过网,但给用户造...

电信卡停了3年没用竟意外欠费600多元 曾口头报停

“我此前办的一张电信卡口头注销了,如今已3年没用了,却收到电信催缴电话,称已欠费600多元。”近日,李先生拨打导报漳州新闻热线反映,这一通催缴电话,让他备感迷惑。李先生说,2012年,他在漳州实名办了一张电信卡,套餐为每月69元。2013年7月,他不想用这张卡,便打10000口头注销该卡,此后再没用过这张卡。...

15801个违法电信号码被报停

本报见习记者张锋报道近日,深圳市城市管理局通报了2010年上半年违法电信号码处理情况。统计显示,今年上半年,我市违法电信号码报停数达15801个,电信部门共对11696个号码实施了停机、短信扣费和追呼的强制措施。据市城市管理局介绍,今年以来,我市各级城管执法部门将整治“乱张贴、乱涂写、乱刻画”(以下简称“三乱”)...

河南电信宽带报停被收保号费

临近暑假,河南大学的学生们要将宿舍的宽带业务报停,以节省上网费用,然而在电信营业厅,同学们却被告知:报停要缴纳每月20元的停机保号费。这项收费合理吗?同学们对这项以往没有遇到的收费纷纷质疑。[学生]“签协议时没有这项收费”“我们于今年3月份开通了电信公司的宽带业务,临近暑假想报停,却被电信公司告知...

电信宽带报停需缴保号费 专家称不存在收费依据

记者来到位于河南大学明伦校区中心食堂二楼的电信营业厅咨询,一位营业员告诉记者:“这项费用是统一收的(www.e993.com)2024年11月16日。”记者以消费者的名义,致电中国电信的投诉热线“10000”。“如果暑假的两个月想报停,就必须缴纳40元的停机保端口费,否则就会扣去你两个月的网费。”接到记者的投诉后,一女性话务员告诉记者:“是河南省电信公...

报停电信无线网卡得多交费 市民被威胁"拉黑"

报停无线上网卡,要多交一月费用谈到黑名单的事情,毕先生从2012年1月份说起。“当时我用身份证在解放路电信营业厅办了一张无线上网卡,时间是两个月,每月好像是5G的流量,设备花了200多元,上网费每月是50元。“毕先生说,1月份和2月份使用后,他就再没用过,而且无线上网卡的网络业务也停机了,上不了网。

中消协炮轰供暖供电电信等五大公共服务业

有线报停不退剩余费用消费者反映:“报停取消电视信号不退剩余费用”、“收取电视基本维护费”等条款规定不公平;线路升级改造使消费者丧失选择权;有线电视收视服务强制“打包”入购房合同,相关服务费过高。中消协建议:应清理不平等格式条款,在线路升级改造中,充分了解消费者需求,兼顾低收入消费者的利益。

中国网民遭遇电信霸王条款 扫描国外宽带网络政策

2010年9月份,消费者叶先生在浙江省瑞安市莘塍镇中国电信营业厅办理了一个1兆宽带,总共支付了714元。到了今年10月份,当叶先生想要停用宽带时,却遭遇了尴尬。叶先生:中国电信10000打电话过来,让我提前去报停。我就去了,我到了营业厅我说报停,他就说,如果要报停的话,要把那个"猫"带过来,如果不带过来,你要...

电信宽带报停还要缴保号费 专家称找不到收费依据

记者来到位于河南大学明伦校区中心食堂二楼的电信营业厅咨询,一位营业员告诉记者:“这项费用是统一收的。”记者以消费者的名义,致电中国电信的投诉热线“10000”。“如果暑假的两个月想报停,就必须缴纳40元的停机保端口费,否则就会扣去你两个月的网费。”接到记者的投诉后,一女性话务员告诉记者:“是河南省电信公...