专家进驻!大连12345“上新”
大连12345“上新”大连12345热线平台服务再次提质升效为满足企业群众咨询与投诉需求,大连12345热线邀请相关行业主管部门选派专家进驻市平台,现场接听企业群众相关政策咨询问题,现场协调处置紧急事项,指导12345热线平台话务人员提供专业、精准、高效的热线服务。大连12345热线将根据季节、政策、咨询热点变化动态调整专家坐...
双节将至,发现违法违规可打12345投诉举报
全市市场监管部门将加强检查巡查,对有关违法违规行为,将依法依规从严从快查处并实施信用惩戒。广大消费者如发现有关违法违规行为,请拨打12345政务服务便民热线投诉举报。半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
大连市明确今冬各供热企业投诉量下降目标
要畅通投诉渠道,10月25日前,要向社会公布全市12个县市区投诉受理中心和供热企业热线服务电话,方便市民及时反映供热问题;继续在市12345平台设立供热专线,确保市民诉求第一时间直达供热企业。要快速响应,持续落实诉求办理2小时工作机制,确保市民诉求第一时间解决。半岛晨报、39度视频记者岳宇艳...
畅通投诉渠道!大连全力备战供暖季
要畅通投诉渠道,10月25日前,要向社会公布全市12个县市区投诉受理中心和供热企业热线服务电话,方便市民及时反映供热问题。继续在市12345平台设立供热专线,确保市民诉求第一时间直达供热企业。要快速响应,持续落实诉求办理2小时工作机制,确保市民诉求第一时间解决。要组织供热企业按照今年省平台投诉任务量提前准备测温表...
大连市市场监管部门提醒!
举报违法行为需提供哪些信息?网购商品质量有问题如何投诉维权?3月9日,大连市市场监督管理局相关负责人做客大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播《12345政务服务便民热线》节目,围绕消费维权相关话题与网友进行互动交流。提问&解答问消费者合法权益受到损害时,要求赔偿的对象是谁?
大连:多措并举抓落实 提升服务“暖”人心
央广网大连11月25日消息(记者王松)立冬之后,大连地区经历几次大幅度降温,供暖成为市民关注的热议话题(www.e993.com)2024年7月28日。在大连市甘井子区,住建部门通过实施供热设施“冬病夏治”和两检测一保障工程、供热监管平台实时监管手段,早谋划、早部署、早安排、早落实,确保全区供热稳定运行。
网红博主曝光大连市场“鬼秤”事件研究
近日,网红打假博主“B太”曝光大连海鲜市场多个商户使用“鬼秤”(非法改装电子秤),引发全网热议。当地监管部门接到举报后,虽对涉事商户立案调查,但应对推诿拖沓、程序繁琐、回避问题被舆论诟病。法治网舆情中心梳理其中应对处置的不足之处并提出建议,以期为有关部门更好应对舆情提供借鉴。
大连市监局通报“餐厅宰秤”:罚20万,涉事街道市监所所长怠于履职...
据辽宁省大连市市场监督管理局微信号“大连市场监管”10月24日晚消息,大连市市场监督管理局发布《关于反映中山区欣欣餐厅涉嫌使用不合格计量器具问题处理情况的通报》称,针对消费者投诉举报大连市中山区欣欣餐厅涉嫌存在缺斤短两经营违法行为一事,市区两级有关部门依法开展调查。
大连市文化市场综合行政执法队:加强青少年教育保护 优化青少年...
为加强社会监督,市政府设置的12345举报和投诉热线电话,执法队安排专人24小时负责接听,凡接到举报投诉均一一及时反馈给举报投诉人。原标题:《大连市文化市场综合行政执法队:加强青少年教育保护优化青少年成长环境|权益岗巡礼》
大连告诫农贸市场经营者:对严重侵害消费者权益的违法行为一律从重...
央视网消息:据大连市市场监督管理局,今年以来,市市场监管部门通过日常检查、明察暗访及受理投诉举报等方式,共受理“调包宰秤”“缺斤短两”及计量违法行为等案件线索34件,目前已依法依规予以立案查处,在有效震慑违法行为的同时,进一步维护了市场经营秩序,保护了消费者合法权益。为持续优化营商环境,打造良好的旅游市场秩...