第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发...

一座超大城市如何处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进...

作为城市“总客服”，成都12345热线平台通过网站、电话、微信公众号、移动客户端、短信等渠道，“7×24小时”全天候受理企业和群众提出的各类非紧急诉求。连日来，来自中国人民大学、深圳大学、山东大学、兰州大学、中山大学、香港科技大学（广州）、云南大学、西北农林科技大学、电子科技大学等多所高校的高校专家学者们，...

黑龙江省2025年普通高等学校招生全国统一考试报名即将开始

高考报名经现场资格审查及信息确认后,一律不予退费!四、报名工作流程(一)网上注册在规定的网上报名时段内,考生可登录黑龙江省招生考试院官网(httpshljea/),进入“服务大厅”项下的“网报中心”点击“2025年黑龙江省普通高校招生全国统一考试报名入口”或者登录黑龙江省招生考试信息港(https..

黑龙江省2025年全国硕士研究生招生考试网上报名公告

5.退费到账通常需要1至7天,特殊情况有可能延迟15天左右。退费一律返回考生交费时所用的支付账户。请不要急于在交完报名费后立即注销支付账户,否则将给退费造成麻烦。考生发现问题可及时与研招网客服联系。五、报考点设置1.2025年黑龙江省硕士研究生报名共设8个考区35个报考点。各报考点的行政区域划分和受理报考范围...

让患者“少跑路、少敲门、少排队” 北京中医医院门诊综合服务中心...

5.财务服务:打印异常电子发票、打印费用清单、受理异常退费;6.医务社工服务:志愿陪诊、医疗救助咨询;7.快递服务:药品及其他物品邮寄;8.便民服务:轮椅、平车、针线包、老花镜、纸杯、充电宝、失物招领。门诊综合服务中心是医院整合资源、创新服务的新举措,也是改善患者就诊体验,开展优质服务的新探索。门诊综合服务...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析(www.e993.com)2024年11月22日。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

春节期间,南阳市12315指挥中心受理消费者诉求1984件

2月18日,记者从南阳市12315指挥中心获悉,春节假期期间,南阳市12315指挥中心确保热线24小时畅通,及时处理消费者的咨询、投诉和举报,全力保障市民度过一个安乐祥和的春节。春节假期期间,市12315指挥中心共受理咨询、投诉、举报1984件。其中咨询1503件,投诉297件,举报184件。从整体登记情况来看,反映问题主要集中在以下几个...

2025年全国硕士研究生招生考试江苏理工学院报考点(3242)网报公告

2025年全国硕士研究生招生考试江苏理工学院报考点（3242）网报公告受江苏省教育考试院委托，江苏理工学院承担2025年全国硕士研究生招生考试中部分考生的报名、考试工作。为做好江苏理工学院报考点（3242）2025年硕士研究生招生考试报名工作，现就有关事项公告如下：一、本报考点受理的考生范围本报考点受理的考生范围仅...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

由图二可得,2023年12345热线和全国12315互联网平台分别收到消费者诉求31811件和11463件,12345热线工单量占比73.51%,全国12315互联网平台占比26.49%。同比去年分别增长了52.70%和14.72%,12345热线接收诉求增量显著。(三)每月诉求量分布情况??图三??2023年各月受理情况表由图三可得,12345热线每月诉求量明显高于...