去哪儿网被曝航变退票需亲属证明 平台回应:此举为确保退款无误

近日,尹先生称,自己从“去哪儿网”平台订购了一家四口从石家庄前往上海的机票,经历航班取消、航班延误后请求退票。他表示,自己被平台要求出具一家四口亲属证明,否则无法退票。尹先生介绍,目前该类证明已无法开具,他与去哪儿网平台及航空公司协商多次仍未果。据了解,去哪儿网平台回应,已垫付退回机票款,此事因涉及两家...

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。另外,您的客票如有以下特殊情况,是无法申请“2小时退票”的哦:(1)改期、升舱过的客票;(2)团队票;(3)积分+现金混合支付的客票...

携程网990元机票只退50元机建费遭质疑

3月27日,姚先生告诉记者,1月12日他在携程网订了郑州去哈尔滨的机票4张,每张机票898元,1月14日又订了返程机票4张,每张机票1464元。出发当天,姚先生有一个朋友得了急性肠胃炎需要住院治疗,姚先生选择退票,被携程网客服告知,只退机场建设费和燃油附加费,每张票退80元,其余近2000元是退票手续费。“我认为携程网...

去哪儿网国内机票竟比“全价”贵

7月13日,央视报道了携程网“旅行套餐”的机票退改签费用高达总价的40%。而航空公司直营渠道,起飞前的退票费为票价的5%,起飞后为10%。携程相关负责人昨日接受商报记者采访时表示,“旅行套餐”是包括机票与其他携程优惠的组合旅游产品,目前携程推出的有“机票+价值100000积分的不限次旅游优惠券”旅行组合套餐,以及“...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

其中东方航空退票费为360元/人,深圳航空为180元/人,山东航空为216元/人,华夏航空360/人。华夏航空与山东航空共享(航班),实际由山东航空承运,同样的航班退票费却相差144元。在飞猪(旅行网)上,供应商北京正橹航空服务有限公司提供的机票,价格960元。起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其...

中国要求民航机票免收退票费 削减进出武汉航班

中新社北京1月23日电(王庆凯)中国民用航空局23日表示,为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,民航局要求,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用(www.e993.com)2024年11月12日。同日,针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,民航局再次向全行业下发紧急通知...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工” !“去哪儿”的客服去哪儿...

中转时间只剩半小时、第二程机票无法退改、人工客服却转不了“人工”……9月19日,徐女士通过“去哪儿”订购了当天海口至青岛的机票,本以为能顺利返家的行程却反复遇到问题。在旅行途中的一系列遭遇,让徐女士体验了一把“人在囧途”。赶不上的第二程飞机...

网购机票退改签费用畸高现象调查:多项法规难禁乱象

记者了解到,近年来,网购机票代理中介平台快速发展,去哪儿网等平台为众多机票中介提供网络接入服务,大大小小的机票代理再在这些知名大网站上卖机票。由于缺乏监督约束,此类“店中店”现象使高价退改签等现象多次发生。张起淮指出,目前,我国与旅客机票销售及其退改签事宜相关的法规、政策多达9项,包括《关于坚决杜绝航空客...

航班取消需改签退票?小心诈骗!广东打击机票退改签类诈骗 打掉团伙...

今年以来，省公安厅组织指导全省公安机关对机票退改签类诈骗开展多波次统一收网行动，成功打掉犯罪团伙96个，刑事拘留犯罪嫌疑人1170人。8月13日，广东省公安厅公布打击机票退改签类诈骗5起典型案例。其中，今年3月，广东省公安厅成立类案攻坚专班，开展统一研判，并组织广州市公安机关发起“铲诈5号”集群战役，对机票...

重磅!南航中澳直飞价大降!往返只要这么点?!春节更是白菜价,华人...

请确保是在南航澳洲官网的专属活动页面查票。注意:官网首页直接查询不显示特价机票,必须前往活动页面,扫码直达优惠界面!02步骤二:找对旅行日期请根据活动列明的出发和回程日期查票,超出日期范围将不享受特价。如果找不到特价,请务必检查自己的往返时间是否在下面的范围内,这一点经常被忽略!