广东第三季度消费投诉热点大起底!省消委会“避坑指南”请查收

近日，记者从广东省消委会获悉，2024年第三季度，全省各级消委会共接待消费者来访和咨询4万多人次，处理投诉187004件，同比上升85.60%，挽回经济损失1.83亿元，同比上升128.28%。近三年全省各级消委会第三季度处理投诉情况图从投诉概况来看，投诉总量上升且挽回损失数显著增长。除金融服务、房屋及建材类投诉同比小...

广东省广州市消委会:受理消费投诉21.82万件 为消费者挽回经济损失...

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)记者3月10日从广东省广州市消委会发布的《2023年广州全市消委会处理消费投诉情况分析》获悉,2023年,广州市消委会共受理消费投诉21.82万件,相比2022年增长21.69%,为消费者挽回经济损失1.63亿元。其中,服装鞋帽类投诉35739件,较去年增长93.24%,投诉增长明显且居首位。2022年、2...

广东今年上半年受理消费投诉逾36万件 智能家电、婚介服务问题多

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)7月24日,广东省消委会发布《广东省消委会系统2024年上半年投诉情况分析报告》(以下简称《报告》),上半年,广东全省各级消委会处理受理消费者投诉364907件,比去年增加182253件,同比上涨99.78%,为消费者挽回经济损失2.23亿元,比去年增加1.01亿元,同比上涨83.14%。统计数据显示,上...

广东省消委会上半年处理通信服务投诉24290件

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)广东省消费者委员会今日发布的《通信服务领域消费维权下载黑猫投诉客户端报告》(以下简称《报告》)显示,今年上半年,广东省消委会系统处理通信服务投诉24290件。总体上看,近年来广东通信服务行业发展较快,用户数量大、消费模式多元,消费者品质消费需求不断提高,对消费维权工作提...

受理消费投诉逾36万件!上半年广东各级消委会为消费者挽回经济损失...

7月24日,广东省消委会发布2024年上半年投诉情况分析报告。上半年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询68541人次;处理受理消费者投诉364907件,为消费者挽回经济损失2.23亿元。消费维权渠道增多,投诉总量同比上涨2024年上半年,全省各级消委会处理受理消费者投诉364907件,比去年增加182253件,同比上涨99.78%,为消...

广东消费投诉热点难点集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游...

2023年，广东消费投诉热点难点主要集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游六大领域(www.e993.com)2024年12月19日。广东省消委会副秘书长黄冠英介绍，家电投诉大幅增加，质量和售后有待提升；餐饮消费活力拉满，体验不佳引发纠纷；电信服务痛点未除，营销手法亟需规范；网购珠宝要谨慎，直播带货陷阱多；汽车消费热度不减，提升质量尤为重要；网游投诉...

受理6608件!2023年广东肇庆消费者投诉最多的是……

2023年广东肇庆消费者投诉最多的是……一、总体情况据统计,2023年广东省肇庆市消委会共受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端6608件,解决5392件,投诉解决率81.59%,同比增长14.12%;涉及金额为860.02万元,为消费者挽回经济损失481.17万元。其中,支持消费者起诉2件,两次以上投诉5件,不予受理95件,接待来访、咨询1438...

广东三大电信运营商手机实名登记率已超过95%

“截至目前,广东电信电话用户实名登记率达95.76%,新入网用户已实现100%的真实身份信息登记。”中国电信广东分公司工作人员向记者介绍说,当前垃圾短信和电信诈骗是电信服务投诉的重点,实行手机实名制,对遏制这种违法违规行为的效果是明显的,目前这方面的投诉有明显下降。

上半年广东消委系统处理通信服务投诉超2万件,挽回经济损失数百万元

据广东省消委会统计,2024年上半年,广东消委会系统处理通信服务投诉24290件,为消费者挽回经济损失数百万元。总体上看,近年广东通信服务行业发展较快,用户数量大、消费模式多元,消费者品质消费要求不断提高,对消费维权工作提出新挑战。近5年逾95%投诉集中在移动电话服务...

广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅

广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知粤府办〔2017〕51号各地级以上市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:现将《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)转发给你们,经省人民政府同意,提出如下意见,请一并贯...