旅行团购物金额未“达标”导游被旅游公司罚款,法院判公司退还
通州法院审理认为上述行为违反旅游法的规定,该项约定应属无效,导游有权要求旅行社退还“人头费”及其他垫付的费用。旅行团购物金额未“达标”,导游被公司罚款王先生被某旅行社聘用作为该旅行社组织的欧洲四国13天旅游团的领队,该旅行团共计36名游客。在旅行开始前,旅行社工作人员通知王先生交付5040欧元,作为该团领队...
旅行社被判退还导游罚款
王华说,旅行途中,他垫付了境外房费以及酒店税、餐费、高速费和停车费、司机的各项费用、景点门票、违章停车罚款、地接导游费等约1.2万欧元,最后却因为这个旅游团的购物额未达到要求,被旅行社罚款人民币1755.86元,而他垫付的费用却只报销了一部分。王华认为,旅行社收取“人头费”、不足额报销垫付费用、因游客购物不达...
导游向旅行社缴纳人头费并垫付费用后又遭罚款,通州法院:退还
通州法院8月2日发布消息,法院近期审结一起旅行社要求导游交付“人头费”及垫付其他费用的案件。通州法院审理认为,上述行为违反旅游法的规定,该项约定应属无效,导游有权要求旅行社退还“人头费”及其他垫付的费用。王先生被某旅行社聘用,作为这家旅行社组织的欧洲四国13天旅游团的领队,旅行团共计36名游客。在旅行开...
全面取缔不合理低价游,云南能否转变成旅游目的地“优等生”?
一是联合公安、交通部门在全省范围内组织开展市场巡查,严格检查旅游团队运行情况,从严查处旅行社和导游指定购物等行为;二是从严查处旅行社要求导游接待“不合理低价游”旅游团队、承担或垫付团款、未向临时聘用的导游支付导游服务费等行为;三是持续开展“不合理低价游”专项整治,从严查处组织接待“不合理低价游”等行...
关于公布2023年度广西防城港市消费维权典型案例的通知
2023年3月6日,导游谢某在南宁市上车,并告知游客该旅游团的团费不包括景区门票,要求游客补交景点费用,游客与导游产生矛盾争执,3月7日,导游因景点费用问题终止导游活动,导致游客滞留,给游客造成直接经济损失的同时,也在网络上引发了舆情,造成不良的社会影响。王某的行为属于未经许可经营旅行社业务,违反了《中华人民共和...
云南成低价团重灾区 取缔不合理低价游效果待定
一是联合公安、交通部门在全省范围内组织开展市场巡查,严格检查旅游团队运行情况,从严查处旅行社和导游指定购物等行为;二是从严查处旅行社要求导游接待“不合理低价游”旅游团队、承担或垫付团款、未向临时聘用的导游支付导游服务费等行为;三是持续开展“不合理低价游”专项整治,从严查处组织接待“不合理低价游”等行...
旅游旺季旅行社订单缩减近半 不少导游纷纷转行
央广网河南分网消息据齐鲁晚报报道:往年到了旅游旺季,各大旅行社忙得不可开交,导游们乐颠颠地帮着游客规划路线,再看今年,港城部分旅行社却清闲了许多,有的旅行社订单缩减近半,不少导游纷纷转行。七八月份正是旅游旺季,可是导游小周却在家闲一个周了。今年的旅游市场不好,能接到的订单不多,而且赚的钱少得可怜...
港府回应导游谩骂内地客事件 旅行社:是临时工
内容提要:香港金凯国际旅行社副总经理崔锦铭当天下午承认,这起事件中受到影响的旅行团确由其旅行社负责。事件中的违规女导游是该旅行社在旅游旺季临时增聘的导游。他说,对这起影响香港旅游业声誉和形象的事件深表遗憾,已决定永不录用这名导游,并诚恳邀请这批受影响的游客来香港免费旅游。
山西严格规范旅行社经营管理和导游执业行为
????暑期旅游旺季到来,为进一步规范山西文旅市场秩序,提升旅游服务质量,打造高品质旅游服务,树立山西旅游良好形象,省文旅厅近日发布了关于进一步规范旅行社经营管理和导游执业行为的通知。????规范旅行社经营管理方面,通知要求,各市文化和旅游局要加强对旅行社的管理。旅行社为旅游者提供服务的,应当与旅游者签订旅游...
规范旅行社经营管理和导游执业行为,山西为文旅市场再划硬杠杠
暑期旅游旺季到来,为进一步规范山西文旅市场秩序,提升旅游服务质量,切实打造高品质旅游服务,树立山西旅游良好形象,近日,山西省文化和旅游厅发布通知,进一步规范旅行社经营管理和导游执业行为。严厉查处“不合理低价游”旅行社是推动旅游业高质量发展的重要市场主体,规范旅行社经营是旅游市场治理的关键环节,山西各市文旅主管...