内蒙古银行哈尔滨分行不断提升支付服务水平

该行扩大电子商业汇票系统覆盖面,加大电子商业汇票业务推广力度,并已于2018年7月1日取消跨省纸质商业汇票业务,纸质商业汇票的使用只限于金额100万元以下的业务,电子商业汇票在逐步替代纸质商业汇票使用。3.加入银银平台系统,切实方便客户办理业务。柜面互通是兴业银行与国内众多银行类金融机构通过银银平台系统联网,实现...

业务创新 | 全关系银行战略下远程银行如何助力存量客户竞争

基于提供的产品与服务的天然数据属性,远程银行持续加强数据驱动的个性化服务,充分结合CRM系统承载的结构性数据、在线客服或电话热线生成的非结构性数据,以及客户与银行发生的交互行为等数据,持续挖掘客户洞见,并有针对性地迭代综合金融服务方案,深挖存量客户需求,基于客户价值主张设计产品服务策略,围绕客户生命周期开展精细化...

解读|贵阳银行“数据库国产化”之路

2023年8月表示,项目已完成核心业务系统联机交易和批量交易开发、数据库适配、核心前后置系统开发、柜面综合业务系统与核心业务系统的交易联调、其它外围系统与核心业务系统的交易联调、两地三中心灾备系统搭建等工作。项目目前处于演练测试阶段,正在有序推进后续各项测试工作。2023年10月30日,贵阳银行“预祝贵阳银行核心业务...

优化柜面业务操作 提升客户服务体验

涉县农商银行从以下几个方面进行优化柜面业务操作,提升客户服务体验。一、加强柜员培训。1.技能训练:定期组织柜员进行专业技能培训,包括最新的银行业务知识、法律法规、风险防范等内容。2.服务意识培养:强化以客户为中心的服务理念,通过情景模拟等方式让柜员更好地理解客户需求,并学会有效沟通技巧。针对电子化交易、移动...

东安农商银行举办柜面业务合规操作与法律风险防范培训

红网时刻新闻9月23日讯（通讯员杨阳）为全面提升柜面人员规范操作水平，有效防范操作风险，增强全员合规意识，培育合规文化，9月21日至22日，东安农商银行举办了一场为期两天的《柜面业务合规操作与法律风险防范》知识培训。运营管理部成员、部分机关人员、各网点会计主管及部分综合柜员等60余人参加。此次培训特邀融兴...

网点客户越来越少,银行人试水个人IP

????银行网点客户减少,柜面业务萎缩????银行人拍短视频,打造个人IP????短视频增强客户互动,助力财富管理曾几何时,排队是银行网点的标配,到一些热门网点办业务动辄等候一两个小时(www.e993.com)2024年11月15日。但如今,这些昔日的热门网点却稍显冷清。中国银行业协会发布的报告显示,银行柜面业务在过去十几年中大幅萎缩,银行业...

蓝山农商银行举办《柜面业务操作风险防范与管理》培训

红网时刻新闻9月12日讯（通讯员唐佳兰）为进一步提高柜面人员服务水平，有效防范柜面业务操作风险，全面提升全体员工的综合素质，9月10日至11日，蓝山农商银行举办了为期两天的《柜面业务操作风险防范与管理》知识培训，本次培训邀请上海博崮咨询首席顾问、上海理工大学管理学院赵洪进教授进行授课，全行共计86人参加培训...

绍兴银行:新一代票据业务系统

票据系统从前台业务系统向中后台支撑系统的转变。票据业务系统在风险可控的基础上,实现自动记账处理后,释放网点柜面压力,助力网点更好地进行厅堂管理。拥抱对公交易无纸化,实现运营管理质效的提升。票据系统率先实现我行对公交易的无纸化,既便捷了客户,也让网点的运营管理能力有了大幅的提升。

成武农商银行举办柜面业务操作培训班

成武农商银行举办柜面业务操作培训班大众网记者刘陶然通讯员曹慧娟菏泽报道为提高柜面业务操作水平,提升金融服务质量,近日,成武农商银行组织了为期4天的柜面业务操作风险防范与管理培训班。上海理工大学教授赵洪进现场授课,各营业网点运营副行长、综合柜员、大堂经理共计170余人参加培训。

...走进新系统 奋进新征程——孝感农商银行开展新柜面系统培训

为提升新柜面业务系统的操作水平,确保即将上线的新柜面系统平稳运行,孝感农商银行于6月12-13日在3楼1号会议室开展新柜面操作系统培训会。本次培训由省联社柜面系统2023项目专班五位老师进行授课,本级30家网点的运营主管、柜员及市行运营服务部相关人员等70余人参会。