黑五促销得力助手:得助智能海外企业客服系统

黑五购物高峰，客户咨询量呈井喷式增长，他们会通过网站在线聊天、电子邮件、社交媒体、电话等各种渠道寻求帮助。得助智能客服系统的全渠道接入功能将所有这些分散的咨询汇聚到一个统一的平台上。客服人员无需在不同应用之间来回切换，即可一站式处理来自各个渠道的客户问题。智能分配与排队机制是保障快速响应的又一利器。

联手豆包大模型,容联七陌打造更懂客户的智能客服

北京七陌科技有限公司是一家企业智能客服系统服务商,容联七陌持续投入AIGC研发,将大模型的通用能力与客服行业垂直能力融合,打造真正企业级生成式AI产品。图片及内容来源于容联七陌官网摆脱“木桶效应”建设下一代智能客服系统传统的机器人客服系统存在明显的“木桶效应”,因此在构建下一代智能化、自动化的客服...

「驯鹿AI」智能机器人完成6000万元战略融资,与百川智能达成战略...

此次而与百川智能的合作,则预示着驯鹿AI将和百川智能一起,在智能客服和销售机器人领域开拓更多高质量的客户,深化其市场布局。驯鹿AI面向多个行业,已经开发了非常成熟的智能机器人解决方案,包括电子商务、金融服务、电信与互联网服务、教育培训、物流与快递、医疗与健康服务以及旅游与酒店业等领域。驯鹿AI已经与这些行业...

优化智能客服系统 元保全面升级用户体验

元保智能客服系统是其在AI技术深度融入保险服务的一大亮点,通过感知、理解、表达和推理四大核心技术的综合应用,成功地将AI大模型技术深度融入智能客服领域,实现服务效率与用户体验的双重提升。目前,元保智能客服可以有效替代50%以上的重复性客服工作,还覆盖了售前咨询、售后理赔等几十个场景,能够识别方言和医疗专业术语,...

华为云智能客服2.0全新发布: AI使能客户服务,助力客户安心用云

9月19日,华为全联接大会2024(HUAWEICONNECT2024)在上海盛大开幕。大会期间,华为云正式发布“华为云智能客服2.0”,这标志着华为云在智能服务领域的又一次关键突破。华为云流程数字化使能部部长阮卫华、华为云客户支持服务总监刘思陶出席发布仪式。华为云智能客服2.0发布现场...

好用不止一点点!五大好用的客服系统助企业服务升级

一、五大好用的客服系统推荐1、天润融通客服系统系统概述：天润融通在线客服系统覆盖网站、公众号、小程序、APP、抖音、企业微信、飞书等多渠道，一站式响应客户服务需求，帮助企业重塑智能化客服工作方式，智能人机协作、提高客户服务体验(www.e993.com)2024年11月22日。在线客服充分发挥AI技术优势，帮助企业优化“营销、销售、服务”场景，让客户...

借助大模型能力,晓多科技智能客服的效率与服务双提升

火山引擎为晓多科技提供了由字节跳动研发的豆包大模型,在智能客服的岗前、岗中等环节,应用大模型能力为服务质量提效。01更高TPM、RPM支持,AI训练场从容应对高并发客服需应对多样用户需求,岗前培训关键在于培养快速洞悉客户诉求的能力,这是保障服务质量的基石。晓多科技推出的AI训练平台,精准复刻业务场景,利用...

12360综合管理系统与智能在线客服平台运维服务采购项目竞争性磋商

12360综合管理系统与智能在线客服平台运维服务采购项目采购项目的潜在供应商应在北京市朝阳区和平街东土城路甲9号获取采购文件,并于2024年07月01日09点30分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:0722-2024FE1382LJ0项目名称:12360综合管理系统与智能在线客服平台运维服务采购项目...

邮惠万家银行智能客服系统建设工程采购项目招标公告

中邮邮惠万家银行有限责任公司委托中金招标有限责任公司就邮惠万家银行智能客服系统建设工程采购项目(招标编号:0773-2440GNQGFWGK0254)采用公开招标形式进行采购,本项目资金由招标人自筹,资金已落实,具备招标条件,特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。

...技术帮助客户建设智能客服、智能交互、智能理赔、智能风控等系统

在人工智能技术的应用上,公司近年来利用人工智能技术帮助客户建设智能客服、智能交互、智能理赔、智能风控等系统。公司积极关注相关领域的技术走向,2023年在研发重点上,抓住AI大模型对于软件开发带来的变革机遇,重点推进各行业应用领域垂直MaaS(ModelasaService)平台的研发,利用最新AI模型,以行业应用软件领域知识(词根表...