主帅离场,建行金融科技告别“大梦想”

对此,建行官网回复称,由于系统交易量突增,恢复期间会造成个别客户短时交易失败。除了APP,建行亦出现过大规模系统崩溃、影响用户使用的情形。2021年7月15日,当日建行多个网点“断网”,无法正常办理业务。建行将此次故障原因解释为系统升级。2023年8月,不少网友反馈建行卡无法交易成功。当天,#建行#再次登上微博热搜...

数字金融新举措:深圳建行全市网点配置“智慧卡库”服务

近日,深圳建行为全市网点配置了全新的“智慧卡库”,可实现客户领卡全流程自助操作,无需预约、无需排队、无需填单,办理流程方便快捷。传统的银行卡预约卡(吞卡)采取人工柜台的领卡模式。客户需要提前进行预约、到达网点还需要排队较长时间。在营业窗口办理时,银行员工需要核对身份信息、查询卡号、查找卡片,进行系统操...

建设银行上海市分行书写金融智慧与担当:奋进前行七十载 重任千钧...

前不久，中国建设银行上海全球金融服务中心正式揭牌，标志着建设银行以全新姿态全力助推上海国际金融中心建设。建设银行依托上海作为全球金融机构聚集地的独特优势，精心编织一张覆盖全球的“金融朋友圈”，不断提升跨境融资、贸易金融、金融市场、全球现金管理等方面的综合服务能力，为经济社会的高质量发展贡献建行力量。战略...

建行打造综合型智慧服务营业网点

建行打造综合型智慧服务营业网点转自:大同新闻网为打造以客户为中心的综合服务型营业网点,解决对公客户服务基础薄弱、综合服务能力不足等问题,日前,建行大同分行制定“综合性、多功能、集约化”发展战略,推进综合性网点、综合柜员制和综合营销队伍为主要内容的网点综合化建设,不断提升客户满意度,市场好评不断。推进...

建行手机银行智慧服务温暖千家万户

特别是面对用户希望减少操作步骤的诉求,建行手机银行焕新了快捷功能桌面小组件,让桌面小组件变得更智能、更人性化。同时,建行手机银行推出了适用于华为鸿蒙系统的“实况窗”功能,网点取号排队进度可在手机状态栏实时展示。“专心”让服务温暖每个人据统计,当前建设银行7成以上的理财产品、8成以上的基金、9成以上的...

养老特色网点让“夕阳红”更灿烂 建行重庆市分行扎实做好“养老...

????作为系统内全国首批挂牌的60家养老特色网点之一的建行重庆杨家坪支行营业部,就是建行重庆市分行聚焦适老助老、展现服务温度与精度的生动实践(www.e993.com)2024年11月26日。????网点设施更“精心”细节之处显关爱杨家坪支行网点布局一角。????去银行网点办理业务,动辄一叠密密麻麻的文件资料,不戴老花镜完全看不清,提起过去的办...

场景适老、智慧助老、服务为老 ——建行江苏省分行探索特色养老...

坐式智慧柜员机、语音播报、大字版显示屏、专属“Z”号优先叫号;拐杖、老花镜、血压计、心率检测仪...近年来,建设银行江苏省分行致力于加大网点适老化设施改造,不断创新养老服务场景,为老年客户提供更加便捷、舒适的服务环境,用心用情用力守护幸福夕阳红。作为60...

微改造、大整合、全升级 打卡建行在沪首批养老金融特色网点

另外,建行还联动区老年大学创新“金融+教育”服务理念,推出了智慧养老特色课程,在银行网点开授智慧康养、智慧生活等公益讲座,帮助老人跨越数字鸿沟,让更多老人“老有所学”“老有所乐”。党建引领助发展温情服务“全升级”“今年以来我们一直在探索如何以高质量党建引领网点高质量发展”,张佳影不仅是延长路的网点...

建行和邮储官宣对接鸿蒙系统,已有15家银行宣布加入

华为鸿蒙“朋友圈”不断扩容,近日,邮储银行、建设银行分别宣布,已完成鸿蒙原生应用Beta版本开发。据记者不完全统计,当前已有15家银行加入了鸿蒙生态,包含6家国有大行和9家股份制银行。鸿蒙操作系统的新特性之一是原子化服务,强调的是轻量化服务、免安装应用,使用者不需要事先下载APP,就能以较快速的方式访问想要的服...

网点成为优质养老金融服务“物理连接点” 建设银行切实改善老年...

另一方面,加快实施营业网点智能设备适老化改造,解决老年客户对智能设备不能用、不会用、不敢用的问题,建行实施了网点智慧柜员机(STM)适老化改造,在有条件的网点配置坐式STM,配备大字版操作流程,为行动不便的老年客户增加非柜面办理业务的可选项。同时,对自助设备操作流程进行优化,增加“大字体”关爱模式,将老年客户...