以科技赋能提质降本增效 快递企业如何做好“数字化”优等生?
“中通快递正提升快递服务质量和安全水平,维护一线员工合法权益,助力行业健康高质量发展。”中通快递相关负责人告诉记者,“未来,公司将进一步与政策合理匹配,有效激励网点,赋能网络提高运营效益;中心资源部署至最小分建单位,推进网点能力建设和末端建设等。”此外,快递企业还通过数字化工具应用,提升数字化管理和服务水平,...
闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人
近日,广州中通快递新南沙网点被爆出只有2名快递员的惊人现状,可见快递系统已近崩溃边缘。业内人士分析,这与快递行业的发展模式密不可分。如何让快递业回归本源,成为一个可持续发展的行业,需要企业、政府、用户多方参与。据悉,广州中通快递新南沙网点目前已积压上千件快递,客户投诉快件长期无人派送。网点工作人员解...
备战双十一 中通快递用科技力量保障物流顺畅和安全
中通快递通过升级智能装备系统、科技系统、主干线班车智能系统、服务保障系统等,积极备战双十一,用科技力量保障今年双十一期间的物流顺畅和安全生产。图说:工作人员正在分拣快件采访对象提供(下同)目前,中通快递上海浦西转运中心占地面积共计22万平方米,单日最大处理能力达530万票。双层自动分拣系统在原先每小时7.2万件...
【招银研究|行业深度】快递行业深度报告——需求弱复苏加剧行业...
融资扩建产能、补贴争抢市场,在这一轮洗牌中,国内众多二线快递品牌如天天、如风达、品骏、宅急送等被清洗出局,行业集中度CR6由60%提升至80%;第二轮,19年至今,行业经历了疫情和几轮“价格战”,通达系的百世快递亏损出局,极兔借势拼多多在快递行业快速崛起,先后收购整合百世快递、顺丰丰网,市场份额持续增加,带动行业集中...
周末要闻回顾:国常会定调进一步优化房地产政策
国常会:要进一步优化房地产政策系统谋划相关支持政策李强主持召开国务院常务会议,听取关于优化房地产政策促进房地产市场平稳健康发展有关情况的汇报。会议指出,房地产产业链条长、涉及面广,事关人民群众切身利益,事关经济社会发展大局。去年以来,各地因城施策优化房地产调控,落实保交楼、降低房贷利率等一系列举措,守住...
中国物流集团欲510亿收普洛斯部分资产,淘宝天猫5000万新设物流公司
9月18日消息,位于江苏省南通市通州区的中通快递苏中(南通)快递电商园项目正式投产启用(www.e993.com)2024年9月9日。该项目投资6.5亿元,占地138亩,总建筑面积约15.45万平方米,启用后,日均快递最大处理量可达200万票,场地转运效率较之前相比可提升2倍以上,可带动上下游就业1000余人。
中通快递新增自研客服智能跟单系统“光合记事本”
11月8日消息,中通服务质量团队日前推出了“光合记事本”客服智能跟单系统。“光合记事本”负责人介绍,作为100%自研的免费智能客服系统,“光合记事本”已深度打通中通内部各业务系统,包括光合任务工单系统、智能外呼中心、快件跟踪系统等多个关键系统,实现全流程系统自动跟单,大幅度提升网点客服的响应速度和服务效率。截至目...
中通快递( ZTO. N ) 深度跟踪报告:行业破茧,龙头起舞,维持“买入...
我们测算快递件量未来3年CAGR20%确定性较高,而随着二线企业退出,一线企业开启存量竞争,分化将现。中通作为通达快递龙头,成本行业最低、服通达最优、现金充裕而竞争强劲。公司目前件量份额16.8%,预计未来3年件量保持CAGR30%增至192亿件,份额提至22%,长期看好公司份额提至30%。
快递还没寄显示已签收 中通快递称是系统问题
快递还没寄显示已签收中通快递称是系统问题??信网11月30日讯中通快递写明下午4点前下的单当天都会收件,但青岛的孙先生向信网反映,11月27日下午3点多,他通过中通快递网站下单申请寄送快递,当天不仅没等来快递员,而且更让他奇怪的是第二天他查询订单详情时,却显示为“已签收”状态。“快递员一直都没...
中通快递正式上线快递100
中通快递正式上线快递100近日,国内最大的快递信息服务平台快递100与中通快递达成合作,全面接入其配送物流系统,用户在微信小程序搜索快递100寄快递,可指定使用中通的快递服务。快递100牵手中通快递,深圳到苏州运费仅10元打开快递100APP或快递100微信小程序,“寄快递”界面布局清晰明了,上标签导航分为“寄快递”“...