美团外卖推出业内首个代运营服务标准,10万商家月均流水提升64%

美团外卖相关负责人介绍，自2020年6月份推出外卖管家服务以来，累计有超10万中小商家享受到了一对一的外卖运营服务，月平均收入提升64%，提升了8222元。美团外卖管家服务十大服务标准针对目前代运营行业服务无标准、无检核机制、无评价体系等问题，美团外卖管家服务推出业内首个SLA（服务等级协议）服务标准，具体包含商...

美团大赛优秀作品回顾 | “袋鼠管家”新模式——基于遗传算法的无...

基于以上考虑,本文认为,当选择出口1、3、5、6、9作为外卖中转站,在商场内配置20辆“袋鼠管家”时为最优策略,此时每个订单由“袋鼠管家”配送的平均时间为323秒,总覆盖率达到96.79%,投放“袋鼠管家”成本为44545元/月,预估利润为126652元/月。具体地,每段需配置的“袋鼠管家”数量如表3所示,选定的中转站如图...

饿了么联创要用社交+OMO重塑银发文旅

与外卖所在的本地生活行业类似,共比邻的底层也是用OMO(线上连接线下)的思路,跑出一套数字化和标准化的运营系统。但具体到文旅行业,共比邻要叠加数字化能力赋能获客转化,适老化改造优质供应链,在场景中推行全链条、标准化的销售和服务,建立起高标准的服务体系。这意味着,共比邻对产品的接入深度、供应链的改造程...

帮助上海餐饮商家复产复工,1000多名外卖运营管家组建“外卖复工...

据介绍,“外卖复工伙伴”队伍共有1000多名外卖运营管家,他们将针对不同商家复工过程中所面临的问题,提供一对一个性化服务,内容涵盖线上门店装修、外卖餐品开发、菜单设计优化、营销活动策划等层面,从而帮助商户实实在在地获得更多订单,恢复稳定的经营现金流。记者从美团外卖了解到,目前上海已有300多家商户接受外卖管家服...

民宿管家、外卖运营师……这些新职业扩宽就业空间

外卖运营师胥丽丹:很多小店不太会运用数字化的工具去运营,如果通过我的工作能帮助到他们,我也是很开心的。在收入方面,我们应届生是11000元左右,还是比较满意的。自2019年以来,人社部先后发布了5批共74个新职业,包括互联网营销师、民宿管家、研学旅行指导师、数字孪生应用技术员、建筑节能减排咨询师等。此外,汉服...

“特别难”的外卖运营,如今有了免费管家

今年美团开始试点向餐饮商家推行外卖管家服务,并在6月23日正式对外公布(www.e993.com)2024年11月1日。所谓“外卖管家服务”指的是美团联合数千名专业外卖运营师,向全国中小商家免费提供经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六大外卖全方位运营服务。这项服务首期将投入投入1.5亿,为3万中小商家免费提供3个月的线上运营服...

费率透明化后美团再推“外卖管家服务” 今年首期派发1.5亿免费...

针对商家的线上化运营诉求,美团外卖继费率透明化改革后,正式推出“外卖管家服务”,持续投入资源和补贴,携手数千名专业外卖运营师,为中小商家提供全方位外卖运营服务,涵盖经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六大服务内容。“外卖管家服务”今年首期将投入1.5亿专项补贴,为3万中小商家免费提供...

商有外卖管家获千万Pre-A轮融资 让餐饮外卖代运营看到未来

近日,外卖代运营方向创业项目,商有(TG)外卖管家宣布获得千万级Pre-A轮融资,领投方为华映资本,微盟继天使轮后继续跟投。这是商有(TG)成立半年来获得的第二轮融资,据悉,本次的融资目的在于完善中台系统工具和加快客户拓展步伐,深入探索餐饮新零售基础服务业务。华映资本作为国内领先的风险投资机构,在文化娱乐、消费升...

Update | 从代运营切入外卖市场,「商有外卖管家」获数千万元Pre-A...

36氪获悉,外卖代运营服务商「商有外卖管家」近日完成数千万元Pre-A轮融资,领投方为华映资本,微盟继天使轮后继续跟投。这是商有成立半年来获得的第二轮融资,本轮融资将用于技术开发和客户拓展。2017年外卖整体市场规模近3000亿元,在线订餐用户规模超3亿人,外卖成为第二大就餐场景。但随着平台补贴红利的退却,之前粗...

持续助力餐饮复苏,美团外卖管家助力7万多中小商户数字化转型

据美团外卖数据显示,截至2022年底,已有超7万中小商户免费获得了外卖管家服务,单店月均收入提升30%,月均增收6000余元。从中小商户到老字号,从算清账到懂运营中小餐饮商户往往人手有限,不少经营者都身兼会计、采购,招聘等多项工作,很难为了外卖再去招聘专业的运营人员。正是看到了这一行业需求,美团外卖通过与全国...