信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事
作为监管机构,银保监会设有投诉电话以及投诉受理渠道,用于应对与金融机构相关的热线投诉和纠纷。持卡人可以选择拨打银保监会投诉电话,详细陈述难题并提供相关证据,期待可以得到合理的热线应对。银保监会投诉电话的进行有用与否取决于具体情况。在某些情况下,持卡人也会获得部分满意的都会结果,例如得到银行的全国回复并...
被指暴力催收,曾遭银保监点名,该银行:坚决拒绝暴力催收
同一年,新网银行更是被银保监会点名通报新网银行违规放贷、暴力催。2021年,3月18日,中国银保监会消费者权益保护局在银保监会官网发布了《关于新网银行侵害消费者权益案例的通报》(下称“通报”)。通报显示,自2019年第四季度以来,监管系统接收到消费者对新网银行的投诉举报显著上升,车贷方面的投诉举报数量位列银行...
银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道
各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等渠道,确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道,来信、来访能够快速转由专人处理。已开通官方网站、移动客户端、微信公众号等互联网投诉渠道的,应当在相关平台中设置消费投诉板块并配备专人处理。各机构应当在官方网站首页、移动客户端、营业或办公场所的醒...
...坚定不移推动金融供给侧结构性改革 银保监会召开全系统2021年...
7月27日,银保监会召开全系统2021年年中工作座谈会暨纪检监察工作(电视电话)座谈会,深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,总结上半年工作,分析当前形势,安排下半年重点任务。银保监会党委书记、主席郭树清出席会议并讲话,驻会纪检监察组组长、党委委员李欣然对纪检监察工作进行安排部署。银保监会党委委员、副主席...
银保监会:上半年全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的...
通报显示,截至2022年6月30日,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员570.7万人。其中,94家人身险公司执业登记销售人员401.4万人、占比70.3%;90家财产险公司执业登记销售人员169.3万人、占比29.7%。原文如下:中国银保监会办公厅关于2022年上半年保险公司销售从业人员执业登记情况的通报银保监办...
银保监会消保局:2021年全系统处理消费者投诉51万件,清退、赔付...
银保监会消保局局长郭武平介绍,2021年,银保监全系统共接听消费者来电249万通,处理消费者投诉51万件,指导各地纠纷调解机构成功化解纠纷11.47万件,在监管部门和银行保险机构的共同努力下,去年一年共清退、赔付消费者245亿元(www.e993.com)2024年10月17日。从工作成效来看,银保监会一是加大投诉督查。投诉有金额特别小的,比如几块钱的短信服务费没有...
银保监会郭武平:全系统去年处理了36万件银行保险投诉
郭武平说,自从党史学习教育以来,银保监会加强开展“我为群众办实事”工作,切实让广大人民群众有更实在、更直接的获得感、幸福感。银保监会的12378银行保险投诉热线,涉及投诉和咨询,量非常大,今年上半年接到相关热线电话约136万通。银保监会还上线了银行业保险业纠纷在线调解系统,针对老年人应用智能技术的困难,银...
独家 银保监会:截至2021年底,全国险企销售人员执业登记数据与报送...
银保监会表示,从数据准确性情况来看,截至2021年12月31日,全国保险公司销售人员在中介系统的执业登记数据与报送保险统计信息系统的同口径数据差异率为0.60%,两个系统间数据差异率持续改善且稳定保持在较低水平。182家保险公司中,164家保险公司的系统间数据差异率低于1%(含),其余保险公司的系统间数据差异率基本在4%...
【金融街发布】银保监会:2021年全系统共接听消费者来电249万通...
银保监会消保局局长郭武平在15日举行的银行业保险业例行新闻发布会上表示,2021年,全系统共接听消费者来电249万通,处理消费者投诉51万件,指导各地纠纷调解机构成功化解纠纷11.47万件。在银保监会和银行保险机构的共同努力下,去年一年共清退、赔付消费者245亿元。
人民银行联合银保监会召开全国金融精准扶贫工作电视电话会议
2020年4月24日,人民银行联合银保监会组织召开全国金融精准扶贫工作电视电话会议。人民银行党委委员、副行长潘功胜,银保监会党委委员、副主席祝树民出席会议并讲话。证监会、国务院扶贫办相关负责同志出席了会议。会议认真学习了习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话精神,要求金融系统深刻领会、准确把握习近平总书...