投资者维权教育普法宣传 | 中国证监会关于12386服务平台优化运行...
通过12386热线电话进行举报的,热线引导举报人通过网络平台或信函方式提供违反证券期货法律法规的具体事实、详细线索和客观证据等材料。第十三条中国证监会证券期货违法违规行为举报中心(以下简称举报中心)接收的信函举报,并入12386服务平台统一处理。举报中心依据有关规则,指导12386服务平台将符合条件的举报转中国证监会及...
快递服务异常 拨打电话维权
市民可以通过快递企业的官方客服热线、微信小程序等方式,查询或投诉寄递服务问题。各品牌寄递企业客服热线如下:中国邮政(11185)、邮政速递(11183)、京东快递(950616)、极兔速递(956025)、圆通速递(95554)、菜鸟速递(956160)、中通快递(95311)、菜鸟驿站(951966)、申通快递(95543)、跨越速运(95324)、顺丰速运(95338)、...
普法宣传 | 中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告
通过12386热线电话进行举报的,热线引导举报人通过网络平台或信函方式提供违反证券期货法律法规的具体事实、详细线索和客观证据等材料。第十三条中国证监会证券期货违法违规行为举报中心(以下简称举报中心)接收的信函举报,并入12386服务平台统一处理。举报中心依据有关规则,指导12386服务平台将符合条件的举报转中国证监会...
证券投资者权益受到侵害时,可以拨打哪个电话反映诉求?蚂蚁庄园
应当拨打12386这个电话来反映诉求。这个电话是证监会的热线电话，专门用于接收投资者的咨询、投诉和建议。当...
香港证监会魏弘福:2023年处理了400多起欺诈相关投诉 同比增60%
财联社3月19日讯(编辑童古)香港证监会委员、负责监督法规执行部的执行董事魏弘福(WILSON,Christopher)在泛亚监管和反腐败合规峰会上发言。讨论了证监会为打击金融罪行及不当行为而实施的一些策略。以下内容翻译自香港证监会官网的魏弘福英文版发言原文。(有删节)...
鹏扬景科混合型证券投资基金更新的招募说明书(2024年第2号)
鹏扬客服电话人工座席每个交易日(9:00-17:00)为基金投资人提供服务,客服热线服务内容包括业务咨询、信息查询、服务投诉、信息订制、资料修改等专项服务(www.e993.com)2024年11月27日。客服热线:4009686688(四)电子查询服务基金投资人可通过基金管理人网上查询系统完成基金账户的查询业务。官方网站:pyamc(五)投诉受理服务基金投资人...
最新!金融监管总局、央行、证监会联合发布
三、金融消费者反映投诉事项职责分工调整：1.金融监管总局——统一接收转办金融消费者对银行业金融机构（含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构）、保险机构的投诉事项；2.人民银行——接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项；3.证监会——接收转办证券期货基金业的投诉事项。四、金融消费者、...
员工违规炒股被罚、投诉量居高 德讯证顾屡被监管点名整改
记者在证监会官网看到,除了罚单“点名”外,德讯证顾还频频因消费者投诉问题被监管通报。深圳证监局公告显示,2022年四个季度的证券基金期货纠纷投诉情况通报名单中,德讯证顾连续4期出现在涉及证券投资咨询机构客户投诉榜前三位置。2022年第一季度至第四季度,深圳证监局收到的针对德讯证顾的投诉分别为30件、24件、75件...
证监会对离职人员监管再加码!“禁止期”从3年延至10年,审核范围...
2021年5月，证监会专门出台《2号指引》，规定离职人员不当入股情形和中介机构把关责任，明确证监会对入股行为进行专项核查，安排内审部门实施独立复核，形成纵横交错的离职人员入股行为审核把关机制。《2号指引》发布以来，离职人员入股拟上市企业得到有效监管，这类企业平均审核周期明显延长。市场普遍感受到，证监会系统离职...
中证协发布《证券公司投诉处理标准》 推动多元纠纷化解和投资者...
一是通过建立投诉处理电子转办系统,实现了“一诉一档”的精细化管理,确保每起投诉均能得到有效追踪、合理转办、严谨审批及全程留痕,大大提升了处理效率和透明度。二是加强了投诉信息的收集和整理,使客户能针对自身诉求,采取合适的投诉方式和渠道表达。三是强化内控和员工培训。通过持续的内控审查、常态化的业务和全...