第三季度消费者投诉情况报告发布 法律咨询、互联网广告等被中消协...

中消协指出，2024年第三季度的消费者投诉情况反映出市场上仍存在一些亟待解决的问题。为此呼吁相关企业和行业加强自我规范，提高服务质量，共同营造一个更加公平、透明的消费环境。

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。本报记者万静中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指...

2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

消费者通过国家企业信用信息公示系统查询到该公司经营范围仅有法律咨询,不包括律师事务所业务,不具有提供诉讼代理服务的主体资质。消费者投诉要求退还本人已支付的服务费7000元。案例2.近期,消费者郑先生通过消协315平台投诉河南某法律咨询公司。2024年6月15日,郑先生在网上查询专升本教育机构退费维权,河南某法律咨询有限...

第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些...

近期,消费者郑先生通过消协315平台投诉河南某法律咨询公司。2024年6月15日,郑先生在网上查询专升本教育机构退费维权,河南某法律咨询有限公司的“法律咨询顾问”与消费者联系,声称郑先生接受该公司委托后,最快2天、最慢15天保证能全额退款,且该公司当天就能出具律师函发给教育机构。于是,郑先生通过微信向该公司支付了108...

市消协值守本报热线解答咨询、投诉问题 直播消费擦亮眼 定金与...

3月11日上午，兰州市消费者协会主任周婷及城关区消费者协会、市消协法律顾问一行值守本报热线4286666，现场解答咨询、投诉问题。热心读者打进的电话涉及二手交易、直播消费、汽车销售、房地产销售等，消协工作人员对市民的咨询投诉一一解答，现场能解决答复的现场解决答复，对需要进一步了解的事情做好记录，了解清楚后答复。

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元(www.e993.com)2024年11月28日。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

作为全国消协组织统一的在线投诉受理渠道,全国消协智慧315(简称“消协315”)平台已于2024年3月15日上线试运行,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

为了方便市民联系交警部门,普洱市交警部门设立了24小时的整合投诉热线,市民只需拨打投诉电话即可与交警部门进行联系。在投诉电话中,市民可以向交警部门举报违法行为、咨询交通规则、寻求交通帮助等。交警部门会认真听取市民的意见和建议,并尽快处理投诉问题。普洱市交警投诉电话是一个公开透明的我市联系方式,为市民提供一个方...

一季度全国消协组织受理投诉34万余件

本报北京5月9日电(记者齐志明)记者9日从中国消费者协会获悉:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。