12306回应上百人有票无座,系统失误也不能让乘客承担
回应的诚意与质量都不能让人满意,或许客服权限低,只能做传声筒,也或者是12306系统的作风就是这样,习惯性地将忍耐的义务转移到旅客身上。据读秒财经9月18日报道,有网友称,9月17日连云港至南京南的G8365次列车1-8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座;超售的起因是车型调整,但座位更换信息也发送...
高铁票二次销售,几百乘客有票无座?12306回应
12306回应来源:重庆晨报9月17日,有网友发文称,9月17日从连云港开往南京南的G8365次列车上,1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座,引起广泛关注。9月18日,@读秒财经就该事件询问了12306的工作人员,工作人员表示:“昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为有工作人员发了两次(购票)...
铁路12306 工作人员回应高铁 G8365 次列车上百人有票无座
IT之家9月18日消息,9月17日有网友称:“9月17日连云港——南京南G8365次列车1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座!乘务人员对具体造成此次销售意外造成的工作事故尚未及时处理,起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误。”对此,12306工作人员向读秒财经回应称:“目前的...
itc轨道交通整体解决方案|数字化“指路”,全场景“高科技范儿”
itc瞄准现代群体的生活节奏、社交需求,精心设计了应用于地铁、城轨、轻轨、高铁等车厢空间的车载PIS系统,为乘客提供更实时、更具特色的列车信息服务。图|itc展厅图片itc车载PIS系统集成音频广播平台、视频节目播放平台、应急告警平台,支持为中央控制室提供视频监控、监听监视存储和管理的功能,还可将图像信息反馈到地铁运...
“不好,有人晕倒了!”高铁上乘客突发病,幸好遇到一群热心人
一列飞驰的复兴号高铁上,旅客苏女士突然晕倒失去意识,情况十分危急。这时,重庆客运段乘务员赶来了,热心旅客、医护人员纷纷赶到,经紧急救治后苏女士有所好转,随后大家将其送往附近医院治疗,转危为安。“有名女士昏倒了!”5月6日9:56,G2090次复兴号高铁正从济南东站开往成都东站。在潍坊北开车不久,5号车厢旅客张先...
高铁站闸机系统的发展与应用
未来,闸机系统有望进一步结合人工智能、5G通信等技术,实现更智能、更高效的通行管理(www.e993.com)2024年10月18日。同时,闸机系统在高铁站的应用范围也将不断扩大,不仅可以服务于票务验票,还有望应用于安检、乘客信息采集等多个方面,为高铁站的运营提供更大的便利。总之,高铁站闸机系统的不断发展与应用,为高铁站的通行效率、安全防范和运营决策...
途经杭州上百趟列车停运,改签退票窗口增加,要出行请关注官方信息
今天(6月25日),受暴雨影响,千岛湖、建德、桐庐等多个火车站高铁停运。潮新闻记者从铁路部门了解到,截至目前,杭州东站计划停运列车90趟,城站计划停运列车14趟,杭州西站也有多趟列车停运。改签退票人工窗口增加有乘客收到停运通知还过来碰碰运气今天上午,记者来到杭州东站东售票处看到,这里有7个人工窗口都可以办理...
高铁到站乘务员用手机录音播报 网友:一直以为是自动播报
通常情况下,高铁列车在接近站点时会通过自动播报系统提醒乘客准备下车。这种自动化的播报方式能够提高播报的准确性和效率。有的高铁到站采用人工播报,可能是出于以下几个原因:提供个性化服务:人工播报可以根据车站的具体情况和旅客的需求,提供更加个性化的服务信息。
超百趟列车因雨雪冰冻天气停运 专家:要避免信息不对称导致的次生...
“针对灾害等非常态事件,最重要的是避免因信息不对称导致的次生衍生灾害。”同济大学交通运输工程学院副教授李健在接受封面新闻采访时说。同济大学交通运输工程学院李健副教授。受访者供图他建议,高铁站、高速公路应通过各种途径将列车调整、加开班次等信息,以及高铁站点内部乘客人数、高速公路关闭/开启情况等,及时、...
冲上热搜!12306回应2名乘客买到同日同座票
买到相同高铁票12306:可能是机器故障2021年6月8日,北京南站,庞女士和丈夫乘坐G497列车,上车后发现票面上的座位坐了人。庞女士和在座位上的乘客交涉后,发现除了身份证和姓名不一样之外,她们的票和自己手上的票一模一样。12306回应称,可能是机器故障造成的。最后,庞女士被安排到另一个车厢。