晨意帮忙丨销售承诺5年期保险可退本金变成要交费20年?华泰保险:查...

然而，等到今年9月底，杨先生准备退回这个本金的时候才发现，自己与华泰保险签订的保单根本不是当初销售承诺的那样。根据保单，杨先生无法退回本金，且交费年限也不是五年，而是二十年。10月8日，潇湘晨报记者陪同杨先生一起，与华泰保险进行三方对质，沟通解决方案，工作人员当场查询并告知，系统里查不到与杨先生洽谈的...

各保险公司安徽分公司车险保单自助查询网址和客服电话

公司查询网址客服电话国元selfquery.gynybx:8080/selfquery/96999人保e-picc进入我的保险箱界面。被保险人首次登陆需要注册。(页面右上角)95518太保承保查询ebiz.cpic/vehquery/login.jsp理赔查询ebiz.cpic/cpicwebquery/login.jsp95500平安httppingan/property_insura...

【权威解读】机动车交强险电子保单宣传解读

大家财产保险、中国大地财产保险、阳光财产保险、华泰财产保险、中国人寿财产保险、长安责任保险、建信财产保险在销售机动车交强险时,同步生成机动车交强险电子保单,并通过微信公众号、手机APP等方式向投保人、被保险人推送承保信息,提供电子保单的查询、下载、验证等服务。

华泰人寿推出“家庭风险管理体系”项目 聚焦全周期家庭风险、重塑...

正是看到了这一问题,华泰人寿决定从保险的“风险管理”基本职能入手,重塑保险代理人、保险销售理念、保险服务标准。“保险的所有产品都是围绕风险管理、风险转移来设计的,但是近两年保险附加的功能和服务越来越多,保险业最基本的功能反而越来越不受重视。”李林表示,我们希望能让保险回归到其最初的本质,这也是监管近些...

华泰保险集团:集团统一客户平台项目

要想以客户为中心,提供优质的服务,首先需要在客户授权的前提下,持续不断地将分散在各个系统中的数据集中起来,基于一定识别规则加工整合后,形成客户统一视图。1.1.2.保单查询统一客户视图是后续所有工作的基础。生成客户统一视图后,需要基于业务需求以及行业经验,统一建模。该过程总体如下:选择保单有关信息中,经常被用...

践行以人民为中心的发展思想,提升为群众办实事的质量水平——华泰...

2022年,华泰财产保险广西分公司扎实开展党史学习教育,立足企业实际,坚持为人民服务,切实解决群众难事,进一步提升为群众办实事的质量水平(www.e993.com)2024年11月23日。构建智能客服运营平台为解决客户日益增长的保险服务需求和保险服务体系之间不匹配的矛盾,华泰保险构建“以客户为中心”服务模式多元化的智能客服运营平台,支持全渠道、全场景、无断点...

保险周报(12月21日)

昆明华铁置业转让华泰保险0.33%股权持续提升长期股权投资规模前10月险资股票投资收益率8.74%北京江山保险经纪7成股权1万元底价起拍阳光城后泰康人寿再举牌地产股民太安公估50万元增持欧瑞科10%股权2020年三季度末保险业机构总资产22.44万亿元同比增12.4%...

财联社保险周报(3月9日)

安达系持股华泰保险集团增至46%,君正系持股降至7%全球利率下行险资投资风格跟转加码科技、基建、消费等板块碧水源:持股2.37%的股东新华资管拟清仓减持险资参与国债期货“箭在弦上”多机构已做足准备工作中国人寿又扫货,增持3000万股农行!今年以来险资频频举牌,传递什么信号?

中消协发布服务热线体验式调查报告,证券、快递执行规范较差

各服务热线接通服务热线系统速度较快,在可接通的电话中,超过50%的电话都在3秒以内接通客户服务电话系统,在10秒内接通电话系统的比例接近98%,说明服务热线系统响应迅速。3.企业应用多种方式提高查询效率电信、银行、保险行业相对更多企业采用了菜单优化设计方案,尤其是人寿、平安、太平、联通、国航都已开始尝试智能语...

重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告

对不同企业服务热线,消费者感知评价存在明显差异,其中国家电网、华泰证券和中国银行评价相对较好,ofo、广发证券和申通快递相对较差。在调查的47个企业服务热线中,有25个采用了至少一种方式(如智能语音导航、快捷功能键、功能优选项或多业务入口整合)提高客服系统自助查询的效率,有利于提升客户体验感知。