出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

票号信息显示由境外代理出票去哪儿:已反馈信息,在等航空公司回复记者查询发现,票联状态“CPNNOTE”为电子客票的不正常,原因可能是网络或系统原因造成超时;票中航段信息与PNR(旅客订座记录)中的航段信息不匹配;票中姓名与PNR中的信息不匹配。刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解...

“消失的机票”去哪儿了?

刘女士此前购买的机票是中转航班,第一程是从上海到雅典,再从雅典飞往巴塞罗那。第一程是希腊爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班。刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没有耽误行程。李淼认为,携程卖给他的是“假票”。携程旅行网公共事务部昨日17时许邮件向人民网记者回复称,李淼客人事件中,供应商湖南三和航空服务有限公司临时填写假票号防止系统查验的行为,携程按照供应商服务规范...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

其次，乘客购买机票后，其信息还将传输至中国民航离港控制系统用以办理值机等，故机场系统、原告手机自身的安全漏洞均可能成为信息泄露的环节，南航公司并非原告信息的唯一掌握方，原告也并未提交证据证明南航公司系原告信息泄露的唯一来源，其应当承担举证不能的不利后果。不过，庞理鹏认为，原告李女士个人无需举证证明南...

美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则

环球科技综合报道1月9日,美团点评“机票管家”微信小程序正式上线,“机票管家”可实现跨平台查询票号,更透明地获得机票退票信息,从而将帮助用户便捷地实现退款,该功能也将于近日同时在美团点评APP推出。美团点评酒旅事业群大交通事业部总经理姚虎表示,美团点评为消费者提供国内国际机票、火车票、船票等业务,此次推...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

近日,有网友在社交平台爆料,一家三口由上海前往新加坡,由于女儿生病要改签机票提前回国,在改签手续费的对待上,购票的两个平台出现了截然不同的结果,一个主动退回手续费,一个多番周折才退还(www.e993.com)2024年11月23日。其中还引发了“因病改签是否可以往前改期”的争议。事件起因:女儿生病须提前回国...

中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

去年9月,成都的李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票,可当他的朋友输入携程提供的票号,想办理网上值机手续时,却查询不到机票订单记录。联系携程客服之后,李先生收到对方发来的新票号,没想到朋友再次值机失败。此后的调查发现,李先生在携程网上买的机票是用积分兑换的免费票,是一名中国籍人员在加航...

因系统出错买到的10元机票,算数吗?南航回应了

南航回应:售出的机票有效,旅客可正常使用11月8日晚,有多名网友发帖称,南航订票页面出现大量“白菜价”机票,涉及多条成都进出港的国内航线,单张机票价格只需10元-30元。随后,南航客服回复称,出现超低价机票是系统Bug导致,并非票价。至于已经支付10元至30元购买机票成功的旅客,将等待通知做出具体处理措施。

因系统出错买到的10元机票,算数吗?南航回应了—中国新闻网·四川...

11月8日晚,有多名网友发帖称,南航订票页面出现大量“白菜价”机票,涉及多条成都进出港的国内航线,单张机票价格只需10元-30元。随后,南航客服回复称,出现超低价机票是系统Bug导致,并非票价。至于已经支付10元至30元购买机票成功的旅客,将等待通知做出具体处理措施。

国际航协新一代机票结算系统NewGen ISS在中国正式上线

国际航空运输协会(简称“国际航协”,IATA)全新一代机票结算系统NewGenISS于10月3日在中国正式上线。NewGenISS为使用国际航协开账结算计划(IATABSP)的航空公司和国际航协认可代理人(简称“代理人”)提供更快、更安全和更具成本效益的财务结算服务和解决方案,提升航空公司和代理人之间的资金分配和结算效率。