德邦股份2023年年度董事会经营评述

为了更加清晰地传达公司的产品定位和核心优势,2024年1月1日,公司发布新品牌口号:“超过3公斤,大件发德邦!”为使品牌形象深入人心,公司同步发布IP形象,以“负重强、速度快”的飞象为原型,结合德邦大件快递纸箱,创作了一个承载快递盒的飞象。飞象可爱的表情彰显德邦快递员“亲切服务”的精神;飞象承载的3个不同公斤段...

快递100API单号接口查询公司编码

1、在快递100官网免费注册账号获得用户ID和APIKey,对应各Demo中的user_id、apiKey。2、在官网或技术支持群下载技术文档,接口开发可在快递100api官网下载接口DEMO。3、快递公司对应的编码也需要明确,比如顺丰对应编码shunfeng、中通快递对应编码zhongtong、百世快递对应编码huitongkuaidi、圆通快递对应编码youzhengguonei、...

德邦快递回应15万包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号

今日下午,德邦快递站点负责人回应此事称,从未说过只赔300元,该负责的肯定会负责到底,目前李女士的包裹找回来四公斤左右。该负责人表示,当事快递员刚开始工作一个多月,因为快递单号没看清,把包裹直接放到了旧衣回收厂。德邦快递投诉中心客服主管也表示,公司的公关部门已经介入调查处理此事,会尽快给大家一个回复。

快递员未看清单号,价值15万包裹被销毁,德邦:理赔赔300元!

而德邦暮云站点的负责人称,从未说过只赔300元,该负责的会负责到底。他表示,找回的东西大概4公斤左右。对于为什么会出现这样的失误,该负责人称,当事快递员是新人,刚开始工作一个多月。因为当时没有看清楚单号,所以把包裹直接放到了旧衣回收厂。对于此事,公司已经介入调查。小编认为,的确很多东西的价值是无法估量的...

德邦快递“智能语音交互系统”正式上线

日前,德邦快递与科大讯飞共同研发的“智能语音交互系统”正式上线。用户拨打德邦快递客服电话95353,可以在没有人工干预的情况下完成快递价格、时效、状态等查询操作,且全天24小时无间歇。图1:德邦快递“智能语音交互系统”正式上线通过在快递客服这种标准的人工服务场景中引入AI语音技术,德邦快递解决了业务量递增与客服人...

新零售时代全面开启 德邦快递凭大小件分拣系统提升中转效率

德邦快递天津东丽区营业部618旗舰三天开单共16481票,开单重达170多吨,体积1600方,累计开单金额41万多元(www.e993.com)2024年11月27日。图1:天津宁河县现代产业园快递点部快递员刘柱正在服务菜鸟仓大客户上述数据,透露出两条重要信息,一是新零售时代已经全面开启,家电等大件快递正式崭露头角...

号贩子称可从快递企业内部获取用户信息,德邦:配合网安调查

澎湃新闻(thepaper)连日调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一家,网上存在贩卖快递用户信息的“黑产”链条,涉及申通、德邦、EMS(邮政速递)、韵达、圆通等多家快递公司。记者调查过程中,一名微信昵称为“专业底单制作”的“号贩子”称,他手头掌握着大量快递用户单号,可通过快递公司内部人员查询单...

15万包裹竟被私自签收并已销毁!德邦快递:快递员新来的没看单号

据悉,受害女士的包裹被德邦物流工作人员私自签收后,直接送到了旧衣回收站粉碎。李女士称包裹估算损失有15万左右,德邦物流方面给出的回复是赔偿300元。而事情首先要回到8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,花费400多元,可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后,她才...

通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失

他带记者找到杭州萧山建设二路的德邦快递点部,说当时收件的快递员就在这里,不过点部负责人查询单号后,表示当初揽件的是文明路站点,但那个站点已经没了,这件事会帮忙反馈。德邦快递总部的工作人员记录了易先生的情况,表示会妥善处理。后来,德邦总部反馈,会按照客户的要求进行赔偿,预计7个工作日到账。

为你跑腿|德邦快递即日赔变“年后再说”,记者协调后“马上处理”

6日下午,极目新闻记者联系德邦快递客服热线。工作人员在查询物流单号后称,该订单确实显示共收费248元,其中含报价费10元,以及包装、运输等费用,但即日赔并未显示在内。“那么248元的收费明细是什么呢?”面对记者的询问,该工作人员以“您是第三方打来的电话,我这边不方便透露”为由,不予回复。并称,春节期间,理赔...